Türk Telekom İnternet kesik

17-18 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde sabit internet ve telefon hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hem internetim hem de telefonum çalışmıyor. Usulen bir kablo çekildi ancak bağlantı sağlanmadı; sebep olarak ise telefon hattımın fiber olmadığı belirtildi. Bu sür...

23 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Galiba binanın İnternet kablosu kesildiği için yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternetimi kullanamıyorum Müş...

23 Ekim'den bu yana Lüleburgaz Yıldız Mahallesi İ****** E*** Sokak'taki evimizde Türk Telekom 200 Mbps sınırsız internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu çağda bu kadar uzun süren bir internet kesintisinin bakım gerekçesiyle olması kabul edilemez. Hem mağduriyetimiz giderilmedi, hem de faturalara b...

28 Ekim’den beri Türk Telekom Prime ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel arıza var, ekipler çalışıyor, akşama kadar düzelecek” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde de aynı otomatik mesajlarla ...

3 gündür internetim kesik. 4441444 numaralı telefondan Şikayet ve arıza kaydı oluşturdum ne gelen var ne arayan Türk Telekom internet pişmanlıkmış onu anlamadım. Daha bir ay olmadı abonelik sürem. Çocuklar der çalışamıyor. İlgi alaka 100 üzerinden sıfır. Abonelik numaram 1784642370

Türk Telekom ile yaklaşık 10 ay önce 1 yıllık sözleşme imzaladım ve 26 Mbps evde internet hizmeti almaktayım. Sancaktepe/İstanbul’daki adresimde, son 6 gündür (yaklaşık 25 Ekim’den beri) internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde arıza kaydı...

29 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi'nde ev internetimiz tamamen kesik. Bu süre boyunca TTNET müşteri hizmetlerini 4-5 defa aradım. Her aradığımda, altyapı sorunu olduğu belirtilerek saat veriliyor fakat verilen saatler sürekli değişiyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri temsi...

TTNET fiber ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir Altıeylül TOKİ bölgesine ev değişikliği yaptım ve 3 gündür internetimin yeni adresime transfer edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana iki kez randevu verildi (30.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde), ancak ...

15 Ekim 2025’ten bu yana Adana Seyhan’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca telefonla aramama rağmen, tarafıma sadece “bölgesel çalışma var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. A...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 75 Mbps hızında olan paketimin taahhüdünü yenilemek amacıyla bugün saat 23:30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda beni zorlayarak aboneliğimi iptal ettirdi ve internetim yarım saattir tamamen kesik d...

TTNET ADSL internet aboneliğim Çaldıran Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi’nde 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün şu saatte giderilecek” denilerek oyalandım ancak hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Geçen sene de benzer bir sorun ya...

8 Ekim’den bu yana Kayseri/Kocasinan Uğurevler Mahallesi’nde kullandığım Mbps limitsiz ev internetine erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ekiplerini aradım, her seferinde “bugün” veya “yarın” ekiplerin geleceği söyleniy...

Yaklaşık 4 ay önce Manisa Kula Encekler köyünde yaşadığım bölgede meydana gelen orman yangını nedeniyle Türk Telekom’a ait internet kabloları ve direkleri hasar gördü. 1 Temmuz’dan bu yana 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmet...

Yaklaşık 35 gündür ZTE marka modemimizi kullanamıyoruz çünkü sokakta elektrik direkleri değiştirilirken internet kablomuz yanlışlıkla kesildi. Ovakent Mahallesi, 4969. Sokak No:3/2 Merkez/Hatay adresinde ikamet ediyoruz. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 defa aradım, anca...

6 gündür Maltepe Feyzullah Mahallesi Serap Caddesi Şapoğlu Apartmanı’nda Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti alamıyorum. Hem internet hem de TV yayınlarımız tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5334**1703 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak tarafıma ...

24 Ekim'den bu yana Mersin Akdeniz Karacailyas Emek Mahallesi'nde Türk Telekom limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. 31 Ekim'de tarafıma internetin onarılacağına dair bildirim gelmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ardından 10 Kasım tarihinde tekrar onarım yapılacağına dair ye...

24 Ekim’den bu yana Mersin Akdeniz Karacailyas Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunu ilk bildirdiğimde 31 Ekim’de onarım yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ardından 10 Kasım’da tekrar onarım yapılacağına d...

26 Ekim 2025 tarihinden beri Ordu/Gürgentepe’deki ev internetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom tarafından sürekli “çalışma var, şu saatte gelecek” denilerek bilgilendiriliyorum fakat verilen saatlerde herhangi bir gelişme olmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Yaklaşık bir aydır Kuşadası Güzelçamlı Mahallesi Osmanoğlu Sokak No:11/1 adresindeki evimde Türk Telekom Fiber Ev İnterneti hizmetinden yararlanamıyorum. Eylül sonundan beri internet bağlantım tamamen kesik. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde, bölgesel bir arıza olduğu ve 22 Ekim’...

23 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber altyapıya geçiş için arandım ve kabul ettim. Ertesi sabah bağlantının yapılacağı söylendi, ancak binamızda fiber altyapı olmadığı için bağlantı gerçekleştirilemedi. Buna rağmen her gün ekipler gelip fiber bağlantısı olmadığını belirterek geri dönd...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetim yaklaşık 4-5 gündür tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylendi, ertesi gün tekrar aradığımda genel arızanın giderildiği ancak evimde sorun olduğu belirtildi. Bugün tekrar ara...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli olarak “DSL yok” sorunu yaşıyorum ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza tespiti sürecinin devam ettiği bilgisi verildi fakat henüz bir çözüm...