Türk Telekom İnternet ileri tarihli işlem

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Tarafıma kurulum için randevu verilmesine rağmen, randevu gününde tüm gün evde beklememe karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin bitiminde müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir firmaya ait ip...

Türk Telekom sabit hat 50 Mbps internet abonesiyim. 7046572042 numaralı hattımda 31.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bu tarihten bu yana toplam 3 gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde arıza için ileri tar...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime nakil talebimi 21.01.2026 tarihinde, 23.01.2026 tarihinde gerçekleşecek şekilde ileri tarihli olarak verdim. Ancak 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde nakil talebimin hataya düştüğü ve bu n...

Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliğim için 23 Aralık tarihinde, 29 Aralık’ta gerçekleştirilecek şekilde ileri tarihli nakil başvurusu yaptım. Eski adresim Yalova Termal, yeni adresim ise Yalova Çınarcık olarak belirtildi ve tarafıma 10 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı, aks...

Türk Telekom internet hattım için 15 Aralık tarihinde, 21 Aralık’ta gerçekleştirilecek şekilde nakil talebinde bulundum. Yalın 50 Mbit’e kadar limitsiz hiper altyapı kapsamında “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” adlı paketi kullanıyordum. Rutin bir işlem olan naklin başarıyla tamamlandığı tarafıma bi...

28.10.2025 saat 12.30’dan itibaren Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında hizmet alamamaktayım. Altyapı kaynaklı arıza olduğu müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirilmiş, ancak yeni arıza kaydı oluşturmak istediğimde “ekiplerin durumdan haberi olduğu, genel bir altyapı arızası olduğu içi...

8859729580 numaralı TTNET internet hizmetimin nakli için 18.09.2025 tarihinde ileri tarihli işlemle 20.09.2025 tarihi için internet nakil talebinde bulundum. 20.09.2025 tarihinde kullanılamıyor olması gereken internetim hala açıktı ve nakil gerçekleşmedi. 22.09.2025 tarihinde arayan B**** adındaki m...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 5 Eylül ve 9 Eylül tarihlerinde iki kez randevu aldım. Ancak her iki randevu tarihinde de herhangi bir mazeret veya bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 1 haftayı geçen bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, şika...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ileri tarihli internet taşıma talebi ilettim. Ayın 5'inde geleceklerini söylediler ama herhangi kimse ne aradı ne iletişime geçti. Ayın 6'sında sabah 3 civarı mesaj atıp talebin iptal olduğu söylendi. Hemen aradım, sistemsel hata nedeniyle iptal olduğu belirtildi....

Türk Telekom evde internet hizmetimi 08.11.2024 tarihinde taşınacağımdan dolayı 05.11.2024 tarihinde arayarak nakil işlemini başlattım. Nakil işleminin tamamlanması için ekipler kuruluma gelecek, sizi arayıp haber verecekler dendi. Buraya kadar her şey iyi hoş fakat bugün 22.11.2024, halen tarafımız...

Taahhüt dahilinde "Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası 3_Süper" paketini kullandığım evde internet aboneliğimin yenilemesi için 23 Ağustos 2024'te, saat 11:44'te Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradım. Önceki paketimde olduğu gibi Tivibu (Ev Süper Paket) kullanımı içeren bir paket istediğimi özel...

Fatura taahhüt süremin bitmesine 2,5 ay kala aranıyorum. Sürekli mesaj alıyorum, bana uygun teklifler sunulduğu söyleniyor. Mobilden ileri tarihli işlem yap menüsünden karşıma tarife değişikliği çıkıyor. Tarifeyi seçip onayladığım anda tarifem direkt yeni tarifeye geçiyor. Önceki tarife döneminden k...

Türk Telekom internet nakil için başvuru yaptım. 05/05/2024 tarihinde ileri tarihli 15/05/2024 tarihinde nakil işlemi yapılacaktı. 29/05/2024 tarihine kadar yapılmadı. Neden yapılmadı diye müşteri hizmetlerini arıyorum, işlem görünmüyor deniliyor. İptal edelim deniliyor. Herhalde tekrar işlem başlat...

Türk Telekom ev interneti için 17.05.2024 tarihinde nakil başvurusunda bulundum ve randevu olarak 21.05.2024 tarihine kayıt oluşturuldu. Belirtilen tarihte adresime gelinmediği ve işlem yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden randevu oluşturacaklarını ve ileri bir tarihe atacaklarını s...

Türk Telekom hattıma bakiye yüklenemiyor. Hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden 2 gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Cihazım kontörsüz kaldı ve bakiye yükleyemiyorum. Mobil uygulamada ve internet sitesinde fiyatlar çok yüksek ve sürekli değişiyor. Ekran görüntülerim mevcut. 9333'ten ...

Evde internet kullanıcısıyım. Tarifemi ileri tarihli işlem olarak güncelledim, ayın 11'i için. Ayın 30'unda yeni tarifeye geçiş yapıldı ve mesajı da aldım; fakat bugün, yani 12. ayın 4'ünde, iptal işlemi gerçekleşmiş. Türk Telekom kafasına göre bunu nasıl yapıyor, anlamış değilim. Umarım geri dönüş ...

Memnun olmadan sırf taahhüt devam ediyor diye kullandığım ve taahhüt bittiği gün iptal etmeyi düşündüğüm Türk Telekom sabit ev internetimin taşınma nedeniyle naklini yaptırmam gerekiyordu. Evden çalıştığım ve internet bağlantısı kritik olduğu için 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hangi gün ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2yıllık taahhüdümün bitmesine 2-3 kala taahhüdümün biteceği için Türk Telekom mobil uygulama üzerinden ''İŞLEMLER-ileri ki tarihli İŞLEMLER''menüsünden yeni bir taahhüt seçtim. Fiyatı diğer operatörlere göre en yüksek olan Türk Telekom ama iyi kötü altyapı o...

23.06.2023 tarihinde internet taahhüdüm bitmektedir. Firma ile yaptığım telefon görüşmelerinde taahhüt bitmeden önce internetimi iptal edersem Türk Telekom'un haksiz bir şekilde benden ücret alacağı söylendi. Ben taahhüt günü müsait olamayabileceğimi söylediğim halde ileri tarihli işlem yapılamayaca...