to read complaints and reviews, or file yours.Adres Nakil İşlemi İçin Üç Randevu Verildi, Hiçbiri Gerçekleşmedi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ancak 12 gündür hiçbir şekilde işlem tamamlanmadı. 26 Mayıs, 1 Haziran ve 3 Haziran tarihlerinde üç ayrı randevu verildi, her seferinde evde hazır beklememe rağmen kimse gelmedi ve nakil işlemi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece aynı cümleler tekrar edildi ve yeniden ileri tarihli randevu verildi, fakat verilen hiçbir tarihte ekipler gelmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyete neden oldu.
Abonelik numaram 8805313338’dir. Adres nakil işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve bu süreçte interneti kullanamadığım günler için mağduriyetimin giderilmesi amacıyla uygun görülecek tutarda ücret/fatura iadesi yapılmasını talep ediyorum.
