Türk Telekom İnternetgüzelyalı
45 şikayet
Acil Sabit İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Teknik Destek
29.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Türk Telekom sabit internetim kesildi ve o zamandan beri iki gündür hâlâ inter...net hizmeti alamıyorum. Modemim çalışıyor, evdeki ekipmanlarda benden kaynaklı bir sorun görünmüyor. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, tarafıma sadece teknik
Türk Telekom'dan Yalın 1000 Mbps Paketi İptal Edildi, Randevu Ve Geri Dönüş Yok
16 Mart tarihinde Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz İnternet paketi için başvuruda bulundum. Başvurum i...ki gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunu ancak defalarca aramam sonucunda öğrenebildim ve çözüm olarak tekrar başvurmam gerektiği söylendi. İkinci başvurumda b
Dört Gün Kesintili İnternet Ve Yanıtsız Arıza Kayıtları
Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Prime abone numaram: 1782802473) İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Yeni Türkü So...kak’taki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve daire içi tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum ve bu sür
Fiber İnternet Işığı Yanmıyor Ve 15 Gün Süreyle Çözüm Bekliyor
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 20 Ocak tarihinden bu yana internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik du...rumda. İstanbul Pendik Güzelyalı’daki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5491****93 numaralı şikaye

Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Akşam Saatlerinde Sürekli Bağlantı Sorunu
Türk Telekom’dan ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerin...de internetim doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli yavaşlayıp kopma noktasına geliyor. Paketime ve ödemesini yaptığım hıza rağmen internete sağlıklı şekilde giremiyorum. Bu sor
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor
İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim, fiber optik internet döşenmesi nedeniyle... sokağımızda oluşan arıza sebebiyle 4 gündür çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında belli bir gün ve saat verilmesine rağmen, şu ana k
Uzun Süre Tamamlanmayan İnternet Nakil İşlemi Ve Mağduriyet
5 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Prime ev internetimin Güzelyalı’daki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptı...m. O günden bu yana, 1 ay 17 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz” denilerek süreç sürekli ertelendi. Bu
Fiber Altyapı Gecikmesi Nedeniyle 15 Gündür İnternetsiz Kaldım
İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi, 54. Sokak No:31/1 Akkoç Apartmanı’nda yaşıyorum. 100 Mbps yalın internet aboneliğim var.... Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgeme fiber altyapı geldiği için mevcut bakır altyapı iptal edildi, fakat fiber altyapı henüz devreye alınmadı. Bu nedenl
Başvurularım Sürekli İptal Ediliyor, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi 60. Sokak No:53 d9 Akile Hanım Apartmanı adresinde yaklaşık iki aydır fiber altyapı geld...iği için Türk Telekom’dan 500 MB hızında internet paketi başvurusu yaptım. Başvurularım sırasında gerekli tüm kimlik tanımlamalarını gerçekleştirdim ve toplamda üç kez (7 Eylül, 10
Öne ÇıkanKonular
Nakil İşlemi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti (24 Mbps Limitsiz Fiber 100) nakil başvurusu yaptım. Abone numaram: 70...41255279. Taşındığım yeni adres İzmir Konak, Güzelyalı Mahallesi, 29. Sokak, 18 numara, daire 7 olarak bildirildi. Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, na
Aylardır İnternet Bağlantım Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
Esenyalı Mahallesi İstiklal Caddesi Utku Sokak No: 21 adresinde yaklaşık 4-...5 aydır VDSL 50 Mbps internet başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Pendik
Okulda Süregelen İnternet Sorununa Çözüm Sunulmuyor
Türk Telekom, çalıştığım okul olan Bursa Mudanya Güzelyalı Anadolu Lisesi'indeki internet problemiyle ilgilenmiyor ve bu... sorunu gidermiyor. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Okuldaki öğretmenler hiçbir şekilde internete erişemiyor; herkes kendi cep telefonunun in
Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisine Çözüm Ve Hediye İnternet Talebi
Yaklaşık 3 haftadır Adana ili Çukurova ilçesi Güzelyalı Mahallesi'nde altyapı çalışması nedeniyle ev internetim kesik du...rumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak mağduriyetimin giderilmesi için talep ettiğim hediye internet yüklemesi yapılmayacağı belirti
Yangın Sonrası Haftalardır İnternet Ve TV Hizmeti Alamıyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor
12 Ağustos’ta Çanakkale Güzelyalı’da çıkan yangın nedeniyle 16 dairelik lojmanda yaklaşık üç haftadır internet ve TV hiz...meti alamıyoruz. Her aradığımızda farklı tarihler verilmesine rağmen (15’i, 18’i, 25’i gibi) hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Lojmanın dışında, 1 kilometrelik mesafede internet varken,
Taahhüt Edilen Hızın Çok Altında İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Sorun
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 7046748816). Yaklaşık 1 aydır, her gün sürekli olarak 20 Mbps... civarında hız alıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Her seferinde sistemsel güncelleme yapıldığı, modemi kapatıp açmam gerektiği söylendi
Fiber İnternet Kurulumu Sonrası Apartman Önü Kablo Ve Çöp Sorunu
Türk Telekom bugün kapıya kadar fiber internet çekti. Kestikleri kabloları ve elektrik bantlarını yerlere atmışlar. Dair...emin önü çöp olmuş. Upuzun çektikleri kabloyu dolayıp dogalgaz borusunun arasına sıkıştırmışlar. Madem çekiyorsunuz. Kutu hazırlayın oraya koyun ya da Apartmana hizmet gelir isteye


Fiber Altyapı Kutusu Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlatılamıyor
Pendik Güzelyalı Selahaddin Eyyubi Cad. No:42'de ikamet etmekteyim. Binamızda dairelere aylar önce fiber kablo çekilmesi...ne rağmen bina girişine fiber altyapıyı destekleyen kutu konmadığından fibere dönüşüm için başvuru yapmama rağmen teknik ekipler tarafından internet bağlatamamaktayım. 3 haftadır d

İki Aylık İnternet Kesintisi: Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Çanakkale Güzelyalı'da yaşıyorum. 6 Şubat'dan beri internete bağlanamıyorum. Sebebini söylemiyorlar, "üzerinde çalışıyor...uz" diyorlar fakat Türk Telekom altyapısı kullanan yan komşum internete bağlanabiliyor. 6 şubattan beri ilgileniyoruz diyorlar ve bir çözüm yok. 2 aydır bir internet arızasının çöz
Çözülemeyen Altyapı Sorunu: İnternet Kopmaları Ve Hizmet Eksikliği
Merhabalar, aylardır süren ve çözülemeyen bir altyapı sorunu var. Çukurova Güzelyalı'da sorun bitmiyor. Müşteri hizmetle...ri fazla bir şey söyleyemiyor çünkü ellerindeki bilgi kısıtlı. Ama inanın bu durum çözülemiyor. Günde en az 49 defa internet kopması yaşıyorum. Tivibu izleyemiyorum, kopma yüzünden
Türk Telekom Fiber Hattında Süreğen Sinyal Sorunu
İstanbul Pendik Güzelyalı Ener Sokak No:75 te ikamet etmekteyim. Binada Türk Telekom fiber hattı bulunmakta ancak iki ay...dır internet sinyal sorunu yaşamaktayım. Eve gelen kurulum ekipleri fiber hattının yeni çekildiğini binada sinyal olmadığını beyan ederek gitmekteler. Pendik ekibinin bir an önce b
Türk Telekom Fiber İnternet Sorunu Çözüme Kavuşmuyor
Türk Telekom fiber internet sorun İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Eymen Sokak'ta bulunan adresimde 1 yıl önce Tele...kom ekipleri fiber kablo çekti ve fiber kutusunu bina içerisine koydular. Fiber internet başvurusu yaptığımda, bina girişindeki kutunun aktif olmadığını ilettiler. Konu ile alakalı




Fiber Bağlantı Sorunu: Acil Müdahale Bekliyorum
İyi günler. İstanbul Pendik Güzelyalı'da oturuyorum. Benim binama fiber geldi, yalnız fiber çeken ekip benim daireme kab...lo çekmediği için ben fiber internet kullanamıyorum. Bir aydır kayıt yaptırmama rağmen ilgilenen kimse olmadı. Acil kablo bağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom'un İstanbul'daki Sinyal Sorunu
Türk Telekom GSM telefonlar çekmiyor. Bina içerisinde sinyal arıyoruz. Telefonlarda internet çekmiyor. İstanbul'da böyle... bir sıkıntı yaşatması Türk Telekom'a hiç yakışmıyor. Şikayet oluşturmamıza rağmen çözüm bulunmadı. İstanbul/Pendik Güzelyalı Mah. Sevinçler Sok No:18
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi396
Altyapı18.225
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.463
eSIM752
Ev Telefonu964
Fatura34.747
Faturalı Paketler3.668
Faturasız Paketler759
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir904
Hat Dondurma324
Hat İptali1.051
Hat Taşıma6.773
Hız Testi894
İçerik Servisleri1.503
İnternet95.305
Kampanya1.994
Kamu Tarifeleri505
Magnet1.174
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.572
Modem6.125
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme259
Pin Kodu25
Prime2.898
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.272
Sim2.811
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.246
Taahhüt8.547
Tarife Değişikliği1.654
Tivibu3.398
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.481




















