Türk Telekom İnternet altyapı getirmiyor

Yaklaşık 3 yıldır Aksaray Merkez Akhisar köyü No: 257 adresinde Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyorum. Başvuruyu kendi adıma yaptım ve bu süreçte en az 10 kez çağrı merkezi ve ilgili birimlerle görüştüm, ancak somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net tarih de verilmedi. Bu kadar uzun sü...

Yeni taşındığım sıfır daire için 12 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet altyapısı hakkında bilgi aldım ve tarafıma 180 gün içinde altyapının getirileceği söylendi. Ancak bu süre neredeyse dolmak üzere olmasına rağmen bölgemde herhangi bir çalışma, adım ya da ilerleme görmedim. Sokağımı...

Ben yaklaşık 2 yıldır Akşehir Alanyurt Mahallesi’nde oturuyorum. Bu süre içinde 5–6 kere evde sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuru yaptım, ayrıca X hesabımdan da Türk Telekom’u etiketleyerek durumu anlatan paylaşımlar yaptım. Tüm başvurularımda ve telefon görüşmelerimde bana sürekli ...

İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi, Esatpaşa Caddesi, Ankara Sokak’ta ikamet ediyoruz. Yıl 2025 olmasına ve İstanbul’un pek çok bölgesinde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, sokağımızda hâlâ fiber internet hizmeti sunulmuyor. Daha önce bu bölgede çoğunlukla iki katlı evler bulunduğu iç...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ekim ayından bu yana hızımdan ve altyapıdan hiç memnun değilim. Sözleşmemde 100 Mbps yazmasına rağmen çoğu zaman 70 Mbps’yi bile zor görüyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bulunduğum bölgedeki pek çok adre...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmiyor ve bağlantı sürekli kesiliyor. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Mahallemize fiber internet altyapı...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım. Ancak binaya kadar altyapı getirilmiş olmasına rağmen, daireme kablo çekilmediği için kurulum gerçekleştirilemedi. Kurulum ekibi, sadece binaya kadar kablo çektiklerini, daireye kablo çekilmesi işlemini kendimin yaptırmam gerektiğini belirtti....

2021 yılından bu yana Trabzon ili Arsin ilçesi Yeşiltepe Mahallesi Karadağ Küme Evleri No: 11/1 adresindeki yazlık müstakil evim için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla internet bağlantı talebinde bulundum. Son başvurumu 2025 yılında yaptım ve başvuru numaram 13608452150’dir. Anc...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve son 2 yıldır evde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 35 Mbps hızında internet için aylık 460 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten memnun kalamıyorum. Sürekli olarak yüksek fiyatlarla karşılaşıyor, sık sık arıza ve hizmet sunmama problemi yaşıyo...

Türk Telekom Magnet internet hizmetini Kahramanmaraş Elbistan Kızılcaoba Mahallesi'nde kullanıyorum. Evimizin yaklaşık 200 metre ötesinde fiber altyapı olmasına rağmen, bulunduğumuz adreste fiber altyapı bulunmuyor. Mevcut Magnet internet hizmetinde ise sürekli olarak çok düşük hızlarla karşılaşıyor...

Türk Telekom binama fiber altyapı getirdi ve fibere geçmek istedim. Tarifemi değiştirmeden, bağlantı koparmadan geçebileceğimi söylediler fakat internetimi kestiler. Evimde 30 saattir internet yok, evden çalışıyorum. Mağdur oldum. Gelip bakmadılar, paramızla rezil oluyoruz.

Türk Telekom binaya bir yıldır internet altyapısı getirmiyor. Daire sahiplerinin %80'in başvuru yapmasına rağmen CİMER'e yazılmasına rağmen Türk Telekom Genel müdürlüğüne dilekçe verilmesine rağmen hiçbir çalışma yapılmamaktadır. Herkesin işi var evden çalışanlar var öğrenciler var bu durumu bir an ...

Kırşehir Merkez’deki evimde aylardır Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana altyapı olmadığı ve altyapının bağlanacağı gerekçesiyle sürekli oyalandım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor....

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Mardin/Kızıltepe/Sürekli Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, (Müşteri Nu...

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Enes Sokak No:5 Daire:3 adresine taşındık ve o tarihten bu yana Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvurmamıza rağmen “altyapı yok” denilerek taleplerimiz reddedildi. Oysa internet üzerinden yapılan sorgulamalarda altyapı ...

Muğla Menteşe ilçesi Kötekli Mahallesi 309. Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır evime Türk Telekom fiber altyapısının getirilmesini bekliyorum. İnternet kablolarımı kopardıkları için evimde 2 aydır internet yok online derslere giremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi'nde yaklaşık 4 yıldır ne Türk Telekom, ne TurkNet, ne de Superonline altyapısı bulunmuyor. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen sadece “port oluşturalım” denilerek geçiştiriliyoruz, başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Büyükşehirde yaşamamıza rağmen bu kadar uzun s...

Kocaeli Başiskele’de uzun süredir oturduğum evime apartmanımıza fiber internet altyapısı getirildi ve iki hafta önce Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak aradan geçen iki haftaya rağmen evime internet bağlantısı bir türlü yapılmadı. Bu süreçte üç defa randevu verildi, her seferinde hastaneden izin a...

Mahallemize 32 gün önce fiber altyapı getirildiği halde, sistemlerde altyapı aktif olarak görünmüyor ve başvuru yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli erteliyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor. Aktif bir internet aboneliğim olmasına rağmen yeni altyapıdan fayd...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 38. Sokak’ta oturuyorum. Sokağımızda yıllardır fiber kabini bulunmasına rağmen, menhollara kablo çekilmiyor ve binalarımızda hâlâ fiber internet hizmeti yok. Sokaktaki tüm binalar aynı durumda ve herkes DSL internetin yavaşlığı ile sürekli sorun yaşıyor. Bu pr...

Kocaeli’de yaşadığım binada uzun yıllar boyunca internet bağlantısı sağlanamıyordu. Başvurmadığımız yer kalmadı, özellikle pandemi döneminde binadaki öğretmenler büyük mağduriyet yaşadı ve artık umudumuzu kaybetmiştik. Geçtiğimiz günlerde nihayet binamıza ve evlerimize fiber altyapı getirildi. Hemen...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle İstanbul, Eyüp, İslambey Mahallesi’indeki adresimde, dört aydır bölgesel çalışma olduğu belirtilmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Modemin internet ışığı sık sık sönüyor ve bu nedenle internet hiz...

Türk Telekom 35 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Van İpekyolu Vali M***** Bey Mahallesi’nde oturuyorum. Defalarca aynı altyapı sorununu yaşadık ve bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu problem ilk kez yaşanmıyor, sürekli tekrar ediyor ve her seferinde haftalarca ...

8847496711 numaralı ADSL abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 50 kez bağlantım kesiliyor ve bu durum günün her saati devam ediyor. Bu sorun nedeniyle defalarca (yaklaşık 100 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ekipler gelip kontrol etti fak...