Türk Telekom'un Altyapı Yetersizliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor: Öğrencilerimizin Eğitimi Aksıyor

Ercan

Türk Telekom

21 Aralık 2025 15:01

522

Mardin Kızıltepe Akyazı Mahallesi Akyazı-1 Küme Evleri No: 85 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom ev interneti başvurumu 30 Kasım 2025 tarihinde yaptım. İkamet ettiğim yer Türk Telekom altyapısına yaklaşık 300 metre mesafede olmasına rağmen, Kızıltepe Türk Telekom Müdürlüğü bu mesafe için masraf yapmayacaklarını, bu nedenle de bana internet aboneliği veremeyeceklerini iletti.

Aynı bölgede, evime yaklaşık 70 metre mesafede oturan komşularıma internet aboneliği verilmiş ve bağlantıları yapılmış durumda. Buna rağmen bana “masraf yapmayız, bir abonelik için işlem yapamayız” denilerek başvurum reddediliyor. İlçe müdürlüğü ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı gerekçe tekrarlanıyor.

Günümüzde internet artık zaruri bir ihtiyaç haline gelmiş durumda. Evimde okula giden öğrenciler var ve internet olmadığı için öğretmenlerinin verdiği ödevleri, uygulamaları ve araştırmaları yapamıyorlar. Evimiz merkeze uzak olduğu için kütüphane veya benzeri alanlara sık sık gidip araştırma yapma imkanları da bulunmuyor. Bu durum hem ailemizi mağdur ediyor hem de çocukların eğitimde geri kalmasına sebep oluyor.

Tüm bu gerekçeler doğrultusunda, bulunduğum adrese kadar internet altyapısının getirilmesini ve evime de internet aboneliği verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Ve Güvensiz Kablo Çekimi Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum

Uğur

Türk Telekom

07 Kasım 2025 22:53

500

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak ikamet ettiğim Kızılpınar Gültepe Mahallesi Okul Sokak No:** Tekirdağ Çerkezköy adresindeki binamda Türk Telekom’a ait internet kutusu bulunmadığı için başvuruma olumlu yanıt verilmedi. Aynı binada oturan kardeşim ise tanıdık vasıtasıyla b...

Mardin'de İnternet Altyapısı Eksikliği Mağduriyeti

Yusuf

Türk Telekom

07 Ocak 2025 13:35

565

Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi 819. Sk yıllardan beri internet altyapısı olmadığı için mağduriyet yaşamaktayız. Pandemi döneminde uzaktan eğitimlerde internet olmadığı için büyük sıkıntılar çektik. Türk Telekom'a defalarca yazılı ve sözlü olarak sıkıntımızı ilettik. Problemin giderilmesi adına s...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Üç Aydır Beklenen Altyapı Kurulumu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz!

Hasan

Türk Telekom

12 Kasım 2025 15:58

1.576

19 Ağustos'ta Türk Telekom'a i̇nönü Mahallesi **** Sokak, Akyazı adresimde ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 6927662051). Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı kurulumu yapılmadı. Yan binada internet altyapısı olmasına rağmen, sadece yaklaşık 10 metre kablo çekilmesi ger...

Hedef sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom Fiber Altyapı Başvurusu Sonuçsuz Kaldı

Hedef

Türk Telekom

17 Mayıs 2025 13:33

781

Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi 849. Sokak adresinde oturmaktayım. Türk Telekom fiber altyapısı için 1 yıldan uzun süredir başvuru yapmamıza rağmen sonuç alamadık. Mahallenin hiçbir yerinde altyapı bulunmamaktadır. Daha önce müşteri temsilcisi, ilk çeyrekte internet altyapısının geleceğini bildir...

Türk Telekom Üç Yıldır Beklenen İnternet Altyapısı Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Esem

Türk Telekom

17 Eylül 2025 20:11

164

Mardin Kızıltepe Atatürk Mahallesi 47. Caddesi No:** Kat:** Daire:** adresinde yaklaşık 3 yıldır ev interneti altyapısı bekliyoruz. Defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ve her seferinde kayıt açılmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sonunda mahallemize direkler...