to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığımız 50 Mbps sabit internet hizmetinde uzun süredir sürekli kesinti sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantımız olur olmadık zamanlarda gidiyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor. Evde 13 yaşında bir çocuğum var, ödev yapmak istediğinde bu kesintiler nedeniyle ödevini düzgün şekilde yapamıyor.
Bu kesintiler haftada ortalama 3 kez yaşanıyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ve eğitim sürecimizi doğrudan etkiliyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde sadece “arıza talebiniz oluşturuldu” deniliyor ancak soruna kalıcı bir çözüm getirilmiyor. Müşteri numaram: 83583426758.
Adresimiz Finanskent Mahallesi 3140 Sokak No: 30 Bahçe Katı. Bulunduğumuz bölgede altyapının yetersiz olduğunu ve bu yüzden sürekli problem yaşadığımızı düşünüyoruz. Mahallemize fiber altyapı getirilmesini, bu mümkün değilse en azından binamıza fiber bağlantı sağlanmasını istiyoruz. Gerekirse bina için fiber altyapı kurulumu konusunda üzerimize düşen maddi yükümlülüğü de karşılamaya hazırız.
Sürekli yaşanan kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve fiber altyapı talebimizle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 ay süren uğraşlar sonucunda sonunda fiber internete geçiş yaptık. Şu anda Türk Telekom Fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak fibere geçtiğimizden beri henüz 15 gün bile olmadan internet bağlantımız 4. Kez kesildi ve şu an da interne...
Yaklaşık 6-7 aydan fazla süredir Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve her gün, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen internet çalışmıyor; gün içinde ve akşamları sık sık kopmalar ve kesintiler oluyor. Bu sorunlar...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 50 Mbps paketim bulunmakta. Daha önce Vodafone kullanıyordum, sık sık kesinti yaşadığım için daha iyi bir hizmet alabilmek amacıyla daha yüksek ücret ödeyerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak burada da devamlı kopma, arıza ve çok düşük hız gibi ...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık bir aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da indirme hızım sıfıra yakın değerlere düşüyor, neredeyse 0 Mbps hızla hiçbir şey indiremiyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bir aydır ne...
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps sabit internet aboneliğim başladı ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana internet hizmetinde sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Bağlantı gün içinde defalarca kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Son 3-4 haftadır bu ke...
Yorumlar