to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim için 16 Şubat tarihinde nakil talebi oluşturdum. Başvuru sırasında en geç 72 saat içinde gelecekleri söylendi, daha sonra bu süre 7 güne çıkarıldı; bugün ise üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.
Home office çalışan biriyim ve internet olmadığı için 10 gündür işimi yapamıyorum. Ay başı geldi, faturalarımı nasıl ödeyeceğimi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Bu hizmeti oyun oynamak için değil, işim için kullanıyorum ve bu kadar uzun süre mağdur edilmem beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Süre bu kadar uzayınca Türk Telekom arıza ve onarım birimine bizzat giderek yardım istedim. Orada da kesin olarak ertesi gün geleceğiniz söylendi, ancak yine kimse gelmedi; ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, bu süreçte kullanamadığım internet için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını, varsa nakil ücretinin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli maddi/manevi telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece 'Nakil listesindesiniz, evde bekleyin.' denilerek görüş...
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 22 Şubat’ta nakil başvurusunda bulundum. Başvurum üzerine 23 Şubat günü için 13:00–18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu öğrenmek iç...
2 Eylül'de Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım, ancak işlem uzun süre gerçekleşmediği için 17 Eylül'de ikinci kez başvuru yapmak zorunda kaldım. 2 Eylül'de yaptığım ilk başvurunun ise tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve aranıp bilgilendirilmeden, sanki kendi isteğimle iptal etmişim gibi...
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen, her seferinde randevu oluşturulup ekipler gelmiyor ve işlem sürekli iptal edilip yeni başvuru yapmam isteniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum ve randevum 10.01.2025 Cumartesi günü olarak verildi. Özellikle izin günüm olan hafta sonunu bu işlem için bekledim. Randevu günü adrese gelen görevli, ekip çağıracağını söyleyip ayrıldı ancak sonrasında ne gelen oldu ne de he...
Yorumlar