to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliğinde İnternet Nakli Yapılmıyor, Mağduriyet Artıyor
3 Kasım 2025 21:23883
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen, her seferinde randevu oluşturulup ekipler gelmiyor ve işlem sürekli iptal edilip yeni başvuru yapmam isteniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat bir çözüm sunulmadı.
Evden çalıştığım için internetin olmaması işyerimde ciddi sorunlara yol açıyor. Ayrıca interneti kullanamıyor olmama rağmen faturam işlemeye devam ediyor ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu mağduriyet nedeniyle ücretsiz iptal hakkı talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
