to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimde yaklaşık 15 gündür sürekli internet kopması ve televizyon ekranında mozaiklenme ile donma sorunları yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı bir anda kesiliyor, yayın izlerken de görüntü bozulup takılarak devam ediyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca Tivibu cihazı bir süre çalıştıktan sonra ısındığını düşünüyorum ve ara sıra kendiliğinden kapanıyor.
Türk Telekom’dan gelen ekip hattın kontrollerini yaptı ve hatta herhangi bir problem olmadığını belirtti. Buna rağmen internet kopmaları ve Tivibu’daki mozaiklenme, donma ve cihazın kapanma sorunları devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Tivibu Android TV cihazını yalnızca yeni müşterilere verdiklerini, bana veremeyeceklerini söylediler. Elimdeki cihaz yeni modelin bir altı ve yaşadığım sorunları çözmek için yeni cihaz vermemek konusunda ısrarcı davranıyorlar, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan Tivibu Android TV cihazının tarafıma sağlanmasını ve ev interneti ile TV yayınındaki kopma, donma, mozaiklenme ile cihazın kendi kendine kapanma problemlerinin kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internetimde kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kullandığım paket 16 Mbps olmasına rağmen, bağlantı çoğu zaman bu hıza yaklaşmıyor, canlı yayın izlerken sürekli donmalar oluyor ve zaman zaman internet ...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, Tivibu ise hiç açılmıyor ve yayına giremiyorum. Özellikle 14 Aralık akşamüstünden itibaren internet bağlantım son derece istikrarsız, Tivibu...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce firma tarafından ücretsiz olarak modemim yenilendi ve modem değişiminin yapıldığı günden beri evimde sürekli Wi-Fi bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Gün içinde ortalama 25–30 kez bağlantı kopup tekrar gel...
Türk Telekom ve Tivibu kullanıcısıyım. Son bir yıldır sık sık internet kopması ve donması yaşamaktayım. Kaç kere Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzaktan erişim ile problemin çözüldüğünü söylüyorlar; fakat bir gün sonra yine aynı hatayı veriyor. Arızanın modem ve Tivibu kutusunda old...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimi 7 ay önce tekrar yeniledim. Yenilemeden sonra hem internet bağlantımda hem de Tivibu’da sürekli mozaiklenme ve donma problemleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar her gün ve sürekli olarak devam ediyor. Sorunları gidermek için...
Yorumlar