to read complaints and reviews, or file yours.1
İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yanıtsızlığı
15 Ocak 16:39275
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır evime internet bağlantısı gelmiyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
Defalarca teknik destek talebinde bulunmama rağmen her seferinde sadece “teknik ekip yoğun, gelecek” şeklinde geri dönüş yapılıyor, ancak arıza için herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
Ayrıca hattımın fiber internete dönüşmesi için randevu almama rağmen randevu günü evime hiçbir ekip gelmedi ve bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İnternetimin acil olarak bağlanmasını ve kesinti yaşadığım günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
