to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Şartına Uymayan Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
EasyCep’e Xiaomi Note 12 Pro cihazımı 12 Nisan tarihinde gönderdim. Yaptığımız sözleşmede ödemenin en geç 8 gün içinde tarafıma yatırılacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan 3 aydan fazla süre geçmesine karşın 7.600 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne soran var ne de paramı yatıran, muhatap bulamıyorum.
Sözleşmede belirtilen ödeme süresine uyulmadığı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. 7.600 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede, sözleşmede belirtilen koşullara uygun şekilde tarafıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
