Şok Edici Ürün Arızası Ve Garanti Yanıtsızlığı


Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Mmctech adlı satıcıdan Leerfei p2961 model kulak üstü Bluetooth kulaklığı kargo dahil 600 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın oynar başlık kısmı yerinden koparak kullanılamaz hale geldi, bu nedenle garantiye göndermek istedim.
Kutunun içinden çıkan garanti belgesinde ise tamamen farklı, kablolu bir kulaklığa ait ürün bilgileri ve yetkili servis numaraları yer alıyor. Bu yüzden ne satıcıya ne de doğru yetkili servise ulaşarak ürünümü garanti kapsamına sokamıyorum. Garanti belgesinde yazan numaraları aradığımda da konuyla ilgisiz cevaplar alıyorum, benim ulaşabileceğim doğru bir yetkili servis bilgisine veya yönlendirmeye kimse yardımcı olmuyor.
10505529544 numaralı siparişim için, satın aldığım Leerfei p2961 model kulak üstü Bluetooth kulaklığa ait doğru garanti/servis bilgilerinin tarafıma iletilmesini, ürünün garanti kapsamında tamirinin veya mümkünse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Farklı ürüne ait garanti belgesi gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Trendyol ve ilgili satıcı tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.


Sıfır diye satılan ürünün 2. El olması Trendyol'da ysf teknoloji (Gaziantep) isimli bir mağazadan Lenovo loq laptop aldım. Başta kutusunda paketteydi sıfır gibi duruyordu ama klavyeyle ekranın arasındaki ped yoktu. Laptopu kullandıkça yeni olmasına rağmen kasmaya başladı ve 2 ay sonra ölü piksel ve...

Trendyol üzerinden 8 Mayıs 2025 tarihinde Redmi marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana kulaklığın şarj süresi belirgin şekilde düştü ve artık neredeyse kullanılamayacak seviyeye geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Star-Lord 22.5w 20.000 Mah dijital ekranlı Basesu powerbank, yaklaşık 2 gün önce şişmeye başladı. Ürün şu anda çalışıyor olsa da, her an patlayabileceği endişesiyle kullanmaya cesaret edemiyorum ve güvenlik açısından ciddi bir risk taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım ...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından robo 200w Taşınabilir Güç İstasyonu Güç Kaynağı satın aldım. Haziran ayında aldığım ürün Ekim ayından beri şarj almamaya başladı ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. 4.419 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasın...
Yorumlar