to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 720 TL İadesi İçin Çözüm Bekliyorum
4 Nisan günü Aydın Kuşadası’nda GetirYemek üzerinden Terra Pizza’dan üç parça olacak şekilde sipariş verdim. İlk parçayı hemen iptal ettirdik, diğer iki parça ise tarafımıza teslim edildi. Ancak iptal ettiğimiz ilk siparişin 720 TL tutarındaki bedeli, hesap kartımla ödemiş olmama rağmen 14–15 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde siparişin tarafıma teslim edildiğini söyleyip sadece kayıt açmakla yetindiler. Terra Pizza’yı aradığımda ise paranızın Getir’de olduğu söylendi. Günlerdir iki taraf arasında bu şekilde bırakıldım, kimse somut bir çözüm üretmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İki haftadır kendi paramın hesabıma geçmesini bekliyorum, bu süre zarfında kimse gerçekten yardımcı olmadı. Ben bir işletmede çalışıyorum ve yaklaşık 15 kişi düzenli olarak Getir kullanıyorduk, ancak yaşadığım bu durum nedeniyle artık kimse Getir tercih etmiyor. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de 720 TL’lik ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
