to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan günü Aydın Kuşadası’nda GetirYemek üzerinden Terra Pizza’dan üç parça olacak şekilde sipariş verdim. İlk parçayı hemen iptal ettirdik, diğer iki parça ise tarafımıza teslim edildi. Ancak iptal ettiğimiz ilk siparişin 720 TL tutarındaki bedeli, hesap kartımla ödemiş olmama rağmen 14–15 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde siparişin tarafıma teslim edildiğini söyleyip sadece kayıt açmakla yetindiler. Terra Pizza’yı aradığımda ise paranızın Getir’de olduğu söylendi. Günlerdir iki taraf arasında bu şekilde bırakıldım, kimse somut bir çözüm üretmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İki haftadır kendi paramın hesabıma geçmesini bekliyorum, bu süre zarfında kimse gerçekten yardımcı olmadı. Ben bir işletmede çalışıyorum ve yaklaşık 15 kişi düzenli olarak Getir kullanıyorduk, ancak yaşadığım bu durum nedeniyle artık kimse Getir tercih etmiyor. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de 720 TL’lik ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan verdiğim sipariş, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve banka kartımla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Daha önce hiçbir yemek uygulamasında böyle bir durumla karşılaşmadım. İptalin gerçekleştiği tarih 25.02.2026’dır. Uygulamada, ...
Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane adresime ton balıklı pizza siparişi verdim. Sipariş hem geç geldi hem de beklediğim ürün yerine margarita pizza gönderildi. Zaten çok aç olduğum ve başka uygulamalarda da açılmış ürünlerde iade olmayacağını bildiğim için, “Bu ürün zaten açıldı ve soğudu,...
15.03.2025 tarihinde saat 16.00 civarında GetirYemek üzerinden Terra Pizza’dan yaklaşık 565 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak pizza siparişi verdim. Siparişi verir vermez canlı desteğe bağlanıp özellikle iftara yetişmesini ya da yetişmeyecekse siparişin iptal edilmesini talep ettim. Uygulam...
27.02.2026 tarihinde saat 17:53’te Getir Yemek üzerinden İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan Kasaptan Burger & Pizza (Sümer Mahallesi) şubesinden 1.235 TL tutarında, banka kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi maksimum 25 dakika olarak görünmesine rağmen saat 18:23’te...
Getir Yemek üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verirken üç ürün eklediğim bir sepet oluşturmuştum. Ödeme aşamasına gelmeden önce uygulama beni hiçbir gerekçe olmadan aniden attı. Uygulamaya yeniden girdiğimde sepetimin tamamen boşaldığını gördüm ve bu nedenle iki ürün içeren yeni bir sipariş oluşt...
Yorumlar