to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran 2025 tarihinden itibaren Şanlıurfa Viranşehir, Yenişehir Mahallesi 1628. Sokak Velioğlu Apt. C Blok No:9 adresinde kullandığım Türk Telekom ev internetim genel arıza nedeniyle kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arızanın bir ay daha süreceği söylendi ve ücret iadesinin arıza bitiminden sonra yapılacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 5 aydır hiç kullanmadığım internet için bana düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve şu ana kadar yaklaşık 3500 TL borçlandırıldım. Ayrıca ödemediğim faturalar için gecikme zammı ve açma/kapama ücreti de yansıtılıyor.
Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli talep ediliyor. Hizmet numaram: 8831181048, hesap numaram: 7031531882’dir. Hâlâ taahhüt kapsamında olduğum için iptal başvurusu yapamıyorum.
Kullanmadığım dönemlere ait ücretlerin ve açma/kapama ücretlerinin iptal edilmesini, bu süreye ait ödemelerin iade edilmesini ve herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz bir şekilde aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
27 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimden faydalanamıyorum. Aynı tarihte oluşturduğum arıza kaydım bulunuyor fakat arıza kaydı numarasını bilmiyorum. 7042872576 müşteri numarası ile kayıtlarım mevcuttur. Bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve her aradığımda sade...
Türk Telekom 8838123466 numaralı internet abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum. 4 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 6 aydır internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca internet tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, en son 5201****73 numa...
2024 Kasım ayından bu yana Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi 9848 Sokak adresimde Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev interneti hizmetinde genel altyapı arızası nedeniyle sürekli olarak internet hizmeti alamadım. Her ay faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ...
27 Eylül’den beri Şanlıurfa Haliliye Veysel Karani Mahallesi’indeki adresimde (481 numaralı Sokak, Toprak Apartmanı No:19 Daire:3) Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “ekip yönlendireceğiz” denildi fakat 10 g...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.413 
Bana Özel Paketler 2.050 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.468 
eSIM 706 
Ev Telefonu 980 
Fatura 32.782 
Faturalı Paketler 3.424 
Faturasız Paketler 652 
Hat Başvurusu 880 
Hat Devir 937 
Hat Dondurma 307 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.235 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.080 
İnternet 97.069 
Kampanya 1.626 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 972 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.108 
Numara Değiştirme 397 
Numara Engelleme 188 
Pin Kodu 24 Prime 2.326 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.728 
Taahhüt 7.977 
Tarife Değişikliği 1.509 Tivibu 2.989 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar