to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Genç Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Genç Kartım günlerdir Kuryenet Balıkesir Bandırma acentesinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 9 Nisan’dan beri kartımın acentede beklediğini takip ediyorum fakat herhangi bir dağıtıma çıkarılma ya da teslim girişimi olmadı.
Kuryenet’in telefon numarasını aradığımda da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle gecikmenin sebebini öğrenemediğim gibi süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Kartımın bu kadar uzun süre acentede bekletilmesini kabul etmiyorum.
Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslim sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bize tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
