WMF Düdüklü Tencerede Buhar Ve Su Kaçıyor Ve Pişirme Sorunu

WMF 4 litre Perfect Premium düdüklü tenceremi yaklaşık 4 ay önce Vadi İstanbul Enplus mağazasından, 10 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Tencereyi toplamda 4 kez kullandım ve 2 kez çok ciddi bir sorun yaşadım. İçerideki buharı ve etin/suyun neredeyse tamamını dışarı veriyor, pişirme işlemi doğru düzgün gerçekleşmiyor.

Yaşadığım problemde buhar ve su, çelik kapağın üzerindeki sibobun altındaki birleşim yerinden dışarı çıkıyor. İlk kez yaklaşık 2 ay önce oldu, önemsemeyip tencereyi kapatıp yemeği normal tencerede pişirdim. Ancak aynı sorun bugün tekrar yaşanınca ürünün güvenliğinden ve sağlamlığından endişe duymaya başladım.

WMF ve Enplus’tan, garantim kapsamında ürünün detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da değişim ya da iade seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Fatura kaydını da mağazadan temin edebilirim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde problem çıkarmasını kabul etmiyorum, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.