Diyarbakır Kayapınar’da İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Temmuz’dan bu yana Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Faturalarımı ödemiş olmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve modemde ışıklar yanmasına rağmen internete çıkış yok.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Özellikle internet üzerinden çalışan biri olarak işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum ve 5 gündür mağdur durumdayım.

Arızanın acilen yerinde kontrol edilerek bağlantımın sağlanmasını, kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.