to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi’indeki adresimde, 8863485954 abone numarası üzerinden her gün düzenli olarak internet kopması ve IP sorunu yaşıyorum. Bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.
Her yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açılıyor, aynı gün içinde sorun geçici olarak düzeliyor ancak ertesi gün tekrar aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ayda yaklaşık 500 TL ödediğim, taahhütlü bir internet hizmeti kullanmama rağmen bu kadar sık kesinti yaşamak ciddi mağduriyet oluşturuyor. Sürekli arıza kaydı açtırmak zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de hizmetten yararlanamama anlamına geliyor.
Türk Telekom’dan, adresimdeki bağlantı ve IP sorunumu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı şekilde giderilemiyorsa taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kasım ayının başından bu yana İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi 4908 Sokak adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. Sorun aralıksız devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayı...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir/Karabağlar/Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok. 10.08.2025 tarihinde saat 13.47’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içerisinde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan geçe...
2 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. 53 gündür internet erişimim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez aramama rağmen, her defasında yalnızca açılma tarihi verilerek geçiştiri...
İzmir Karabağlar’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık birkaç aydır sürekli düşük hız, sık sık kopma ve buna rağmen yüksek faturalandırma problemi yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum ama faturalarım normalden yüksek gelmeye devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri...
Yorumlar