Türk Telekom internet kaldı

Türk Telekom faturasız hattımda "bana özel" olarak sunulan faturalı tarifeye geçmek istiyordum. Dün sabah paketim bittiği için geçiş yapmak istedim fakat bana özel olarak sunulan tarife sistemden kaldırılmıştı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine yazdım ve ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

Türk Telekom mobil tarife geçiş kurallarını değiştirmiş. Ama benim haberim yok Türk Telekom oyunun kurallarını yeniden yazıyor. 13 Ağustos 2025 Çarşamba günü Türk Telekom mobil uygulama üzerinde kırmızı yazılarla ve işaretlerle çıkan taahhüdünüzün bitimine 13 gün kaldı yazısı ( faturam her ayın 26 ...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 9 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma 4.922 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “cayma bedeli” olduğu söylendi ve faturamı m...

12 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Esenyurt Orhangazi Mahallesi 1650. Sokak’ta, altyapı çalışması nedeniyle Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmetimiz hiç sağlanmamaktadır. Bu süreçte internet tamamen kesik olduğu için mağdur durumdayız. Müşteri numaram: 7021073293. Bir hafta boyunca Türk Telek...

6 Ağustos ve 14 Ağustos tarihlerinde Türk Telekom’un MSB 40 GB kurum çalışanlarına özel tarifesine internet ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Çağrı merkezi ve internet üzerinden başvuru işlemlerini gerçekleştirdim, başvuru numaralarım 8129182905 ve 8130394450’dur. Her iki başvurumda da aynı...

6 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom’u arayarak ev internetimde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum. Modemimde sadece kırmızı bir ışık yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. O tarihten bu yana tarafıma sadece otomatik kısa mesajlar geliyor; aradığımda ise yine otomatik olarak “arıza kaydınız olu...

Türk Telekom rezaletliği Aylardır arıza nedeniyle internet hizmetleri çok kötü. Defalarca kayıt oluşturup defalarca oyalandık; ne bir dönüş yapıldı ne de bir işlem yapıldı. Altyapınız bunu destekliyor, yok hane çoksa olur, 2-3 ay önce sorun olmayan altyapının verdiği şey ne hikmetse bir gece arıza o...

İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev interneti için Türk Telekom hizmetini kullanıyorum. Temmuz ayının ortalarından bu yana bölgemizdeki kabloların çalınması nedeniyle internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, ancak her seferind...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet bağlantısı çoğu zaman kopuyor, hız çok düşük ve çoğu zaman Wi-Fi’a da bağlanamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantıdan verim alam...

Türk Telekom mobil hattımda İdeal 25GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce de Sil Süpür uygulamasıyla ilgili sorun yaşamış ve şikayetim üzerine çözüm sağlanmıştı. Ancak 3 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden numara değişikliği yaptım, aynı tarifede ve taahhüdümde devam ediyorum. Numara de...

15 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım yıllık mobil paketim henüz bir ay dolmadan, herhangi bir uyarı veya neden olmaksızın kullanım dışı kaldı. Hem internet hem de dakika haklarım mevcut olmasına rağmen, arama yapmaya çalıştığımda “tl yükleyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hattım yakl...

Türk Telekom mobil hattımda şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 125 TL’lik paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kaldı ve yeni teklif edilen paket fiyatlarının şu an ödediğimin neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, bana herhangi bi...

11 ay önce, Darıca/Kocaeli adresine yeni internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında Türk Telekom tarafından herhangi bir altyapı hizmeti sunulmadı ve başvurum sonuçsuz kaldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm ya da net bir bi...

03.08.2025 tarihinde Adıyaman Kahta adresinde yeni internet bağlantısı için Türk Telekom'a altyapı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvuru numaram: 6900836241. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sade...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom limitsiz sabit internet hizmetimde tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Ayvalık’taki adresimde internetim hiç çalışmıyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sadece arıza kaydı oluşturulduğu bilgi...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. ZTE VDSL modemimle, Eskişehir Odunpazarı İstiklal Mahallesi M****** K**** A****** Caddesi Çağdaş Market üstü kat 5 daire 9 adresinde yaklaşık 10 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “altyapı sorunu” diy...

29.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören’den Ankara Altındağ ilçesine ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım ve her seferinde yeni bir tarih ve saat aralığı verilmesine rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi b...

3 Ağustos’tan bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimdeki ADSL ev internetim ve sabit telefonum tamamen çalışmıyor. 11 gündür ne internet ne de telefon hizmeti alabiliyorum. Bu süreçte 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ekranlarının arızalı olduğu gerekçesiyle arıza kay...

2 Ağustos 2025 tarihinde Amasya’daki adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrılarım yanıtsız kaldı v...

Öncelikle depremden zarar gören vatandaşlara geçmiş olsun duamı iletiyorum. 2 hafta önce Türk Telekom'a geçtim. Numaranı taşı 50gb internet hediye kampanyası vardı. Numarayı geçiren personel data hattı vermiş yanlışlıkla ve 2 haftadır hat açılacak diye bekliyorum. Aradığımda bir personel anlamadı di...

Sinop Merkez Ada Mahallesi Teras Sokak No:5 adresindeki binamda internet altyapısı bulunmuyor. Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gidip dilekçe ile başvuru yapmak istedim, ancak dilekçeye gerek olmadığını ve bana haber vereceklerini söylediler. Ancak bugüne kadar ne bir haber alabildim ne de herhangi b...

Edirne ili Havsa ilçesinde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son 3 haftadır internet hızım ciddi şekilde düştü ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, servis yönlendirildiği söylenmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çöz...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Fiber 100 ev internetimi kullanamıyorum. Her aradığımda farklı bir tarih verilip internetin açılacağı söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim, fakat şikayet kayıtla...