İnternet Kurulumu Defalarca Ertelendi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için ilk randevum 9 Eylül 08:30-13:00 arasındaydı. Ancak bu randevu iptal edildi ve 10 Eylül 13:00-18:00 arası için yeni bir randevu verildi. O randevu da hiçbir açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi ve şimdi de kurulum 11 Eylül’e ertelendi. Toplamda iki gündür tüm işlerimizi erteleyip evde beklememize rağmen, her seferinde kurulum tarihi keyfi şekilde ileri atılıyor.

Kurulumun yapılacağı adres: Çanakkale/Gelibolu/Gazisüleymanpaşa Mahallesi Mevlevihane Caddesi 41/4.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadan, kaba bir üslupla sadece “randevu gününüz var” denilerek görüşme sonlandırıldı. Bu süreçte hiçbir çözüm önerisi sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Acil olarak internet kurulumumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.