to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası IBAN’ına Transfer Hatası: Bilgi Uyuşmazlığı Ve Destek Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait bir IBAN numarasına para transferi yapmak istediğimde, sistemdeki bilgi ile IBAN uyuşmuyor şeklinde hata mesajı alıyorum. Aynı tutarlarla ve aynı yöntemle başka bankalara ait IBAN’lara sorunsuz şekilde para gönderebiliyorum; yalnızca Ziraat IBAN’ında bu sorunla karşılaşıyorum.
Bu hatayı üst üste birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı aldım. İşlem denemeleri sırasında hesabımdan herhangi bir ücret kesilmedi, para bloğu da olmadı; ancak karşı tarafa ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat bağlanamadım, canlı asistan üzerinden de sorunumu çözemediğim için herhangi bir destek alamadım.
Ziraat Bankası’na ait ilgili IBAN’ın sistemde neden “bilgi ile uyuşmuyor” hatası verdiğinin incelenmesini, gerekiyorsa IBAN bilgisinin güncellenmesini ve bu IBAN’a sorunsuz şekilde para transferi yapabilmem için sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
