Türk Telekom 500 Mbps İnternet Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Çözüm!

Türk Telekom’dan 500 Mbps Limitsiz Fiber, Evde İnternet Ultra 500 paketini kullanıyorum. Ancak dün itibarıyla hız testlerinde sürekli olarak 94.7 Mbps hız alıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hızımın normal olduğu söylendi. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Ayrıca daha önce yazılı başvuru da yaptım, ancak verilen yanıtlar ve sunulan çözümler yetersiz kaldı. Aylık 750 TL ödediğim bu hizmette, sözleşmem ve taahhüdüm devam etmektedir.

Paket hızının söz verildiği gibi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.