to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 500 Mbps Limitsiz Fiber, Evde İnternet Ultra 500 paketini kullanıyorum. Ancak dün itibarıyla hız testlerinde sürekli olarak 94.7 Mbps hız alıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hızımın normal olduğu söylendi. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Ayrıca daha önce yazılı başvuru da yaptım, ancak verilen yanıtlar ve sunulan çözümler yetersiz kaldı. Aylık 750 TL ödediğim bu hizmette, sözleşmem ve taahhüdüm devam etmektedir.
Paket hızının söz verildiği gibi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 500 megabit hızında ev interneti abonesiyim, ancak aylardır aldığım hız 50 megabit civarında. Aboneliğimin ilk başladığı dönemde en fazla 90 megabit civarında hız gördüm, zamanla düzelir diye bekledim fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve h...
01 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evinde hız kampanyası 1000 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım 04.10.2025 de çağrı merkezini arayıp bu hızı alamadığımı 94 Mbps hızı geçemiyorum dedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hızım 94 Mbps’yi geçmiyor. Bu süreçte iki kez arıza kaydı oluşturuldu fa...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps internet paketi kullanıyorum, ancak aylardır hızım çok düşük. Telekom’un kendi hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde hızım en fazla 5 Mbps olarak çıkıyor. Bu sorunu evin tüm alanlarında ve tüm cihazlarda yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce 500 Mbps Fiber pakete geçiş yaptım fakat hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Modem evin salonunda, merkezi bir yerde olmasına rağmen odalarda bağlantı neredeyse tamamen kayboluyor. 500 Mbps hız için ödediğim h...
Yorumlar