Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35757126

İnternet Hizmeti 8 Aylık Kesintisi Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Serhat
Türk Telekom
17 Nisan 14:01
19

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 8 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Ağustos ayından bu yana evimde internet hizmeti alamadığım halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve benden ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım.

Sorunun çözülmesi için yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak defalarca kayıt açılmasına rağmen internetim bir türlü aktif edilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen hizmet alamadığım aylar için faturalar iptal edilmedi, ücret iadesi yapılmadı ve aboneliğim hâlâ sorunlu şekilde devam ediyor.

Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki adresimde kayıtlı, 1821000543 numaralı aboneliğim için 8 aydır alamadığım internet hizmetinin derhal açılmasını ve bu süre boyunca tahsil edilen yaklaşık 5.000 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Diyarbakır Bağlar’da Aylık İnternet Kesintileri Ve Sürekli Ertelemeler Kabul Edilemez

profile
Elif
Türk Telekom
14 Nisan 18:18
126

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık son bir yıldır sürekli tekrar eden bağlantı kopmaları, sık sık yaşanan arızalar ve son olarak da bir aydır bir türlü bağlanamayan altyapı sorunu nedeniyle neredeyse düzenli olarak internetsiz kalıyoruz. Şu anda d...

diyarbakir-baglarda-aylik-internet-kesintileri-ve-surekli-ertelemeler-kabul-edilemez-1.jpg

Sürekli Ev İnterneti Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Recep
Türk Telekom
06 Nisan 19:09
115

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Bu kaçıncı kesinti olduğunu artık sayamıyorum. Ev internetim özellikle bugün sabahtan beri tamamen yok, mobil internetim ise son derece yavaş ve düzensiz çalışıyor. Bu yüzden işimi gücümü, günlük işlerimi sağlıklı şe...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Aşırı Fatura Ödemeleri

profile
Ahmet
Türk Telekom
16 Şubat 19:07
100

Türk Telekom aboneliğim kapsamında bulunduğum bölgede Ekim 2025’ten bu yana “çalışma var” denilerek düzgün internet hizmeti alamıyorum. 8 Mbps hızında ADSL kullanmama rağmen, bulunduğum ilin en iyi caddelerinden birinde ikamet ettiğim halde interneti ya hiç kullanamıyor ya da son derece sorunlu bir ...

İnternet Hizmeti İki Haftadır Yok Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Fatma
Türk Telekom
14 Ekim 2025 13:28
249

Yaklaşık iki haftadır Diyarbakır Bağlar’daki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ve her seferinde o gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Bu sü...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura kesinti Türk Telekom Fatura abonelikler Türk Telekom kesinti Türk Telekom abonelikler Türk Telekom alacak Türk Telekom fatura iptali Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri