to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmeti 72 Saat Kesildi Acil Çözüm Gerekiyor
10.08.2026 tarihinde saat 14:50’den itibaren İzmir Gaziemir’de kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, yaklaşık 72 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak ve online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturarak durumu defalarca bildirmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir teknik destek, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Ev internetimi bu sürede hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternet hizmetimin derhal onarılmasını, bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu arıza makul süre içinde çözülemeyecekse, taahhütlü aboneliğimin herhangi bir ceza, ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
4 günün sonunda şikayete müteakip işlem yapılarak arıza çözüldü. Zamanında reaksiyon gösterilse daha memnun olabilirdim.
