Buzlu Firmasında Araç Arızası Ve Tahtakurulu Hijyen Sorunu

7 Ekim tarihinde Buzlu firmasıyla İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta hem araç arızası hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durum yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve bu nedenle zaten mağdur olduk, ancak asıl büyük sorun, otobüsün içinde tahtakurularının olmasıydı. Koltuklarda ve etrafta böcekler vardı, yolculuk boyunca son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir ortam oluştu.

Böcek sorununu görevli personele iletmeme rağmen bu konuda hiçbir işlem yapılmadı, sadece arıza nedeniyle farklı bir otobüse yönlendirme yaptılar. Tahtakurusu gibi bir problemde aracı hemen seferden çekmeleri ve dezenfekte etmeleri gerekirken yolcular bu koşullarda bırakıldı. Biletimde yer alan PNR numaram 7W002U1EA’dır.

Hem yaşadığım sağlık riski hem de psikolojik rahatsızlık nedeniyle Buzlu firmasından bu araçla ilgili gerekli dezenfekte ve bakım işlemlerinin acilen yapılmasını, bu seferde yaşadığım mağduriyet için de tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.