Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Aktif Edilmedi, Uzayan Çözüm Süreci Ve Ücret İadesi Talebi

profile
15 Nisan 21:08
85

Türk Telekom fiber internet aboneliğim 1799414608 numaralı ev interneti aboneliğim için 12 Nisan 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekipler ancak 15 Nisan 2026 tarihinde adresime gelerek kontrol yaptı ve “akşama internet gelir” bilgisini verdi. Buna rağmen belirtilen süre çoktan geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi.

İstanbul Bağcılar Yavuzselim Mahallesi’indeki adresimde 12 Nisan’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hem sahaya gelen ekip hem de ben modem ve bağlantılarla ilgili yapılması gereken tüm kontrolleri yaptık, ancak sorun giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktarmama rağmen her seferinde aynı yanıtlar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kullanamadığım bir internet hizmeti için ücret ödemeye devam etmek istemiyorum. İnternet hizmetimin derhal aktif edilmesini veya interneti kullanamadığım, mağdur edildiğim günlere ait ücretlerin faturamdan eksiksiz olarak düşülmesini talep ediyorum. Aksi durumda aboneliğimin iptalini isteyeceğimi ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
14 Mart 15:21
271

Fiber İnternet Kesintisi, Bilgi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
05 Nisan 03:45
236

Bahçeşehir 1. Kısım'da Fiber İnternet Arızası Çözülmüyor

profile
14 Nisan 18:40
136
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri