Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğim için 11 Mart 2026 tarihinden beri evimizde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bağlantı tamamen yok ve modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğunu, herkeste değil sadece bazı abonelerde sorun yaşandığını söylediler. Ancak aynı binada görüştüğüm komşularımın çoğunda internetin sorunsuz çalıştığını, sadece birkaç dairede problem olduğunu öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.

1793340801 numaralı hizmetim için arızanın daire bazında detaylı şekilde kontrol edilmesini, en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilerek internet bağlantımın tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Uzayan bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.