İnternet Kesintisi Çözülmedi Operatör Değişikliği Ve Sözleşme Feshi Düşünülüyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan Perşembe günü saat 14:00’ten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinden bağlantı kurulamıyor ve o tarihten bu yana kesinti hiç düzelmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen sorun halen çözülmedi. 2026 yılında, İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir internet kesintisi yaşamaktan son derece şikayetçiyim.

Sorunumun acilen tespit edilerek internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu süre zarfında alamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde sözleşmeyi feshedip başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğim.