to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Türk Telekom hattımı faturalı olarak, Değerli 30 tarifesiyle kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır İzmir Urla’da, günün her saatinde mobil internetten verim alamıyorum. En basit Google aramasında bile sayfa dakikalarca açılmıyor, Instagram’da sayfa yenilenmiyor, gönderiler açılmıyor, temel hiçbir işlemi düzgün yapamıyorum. Bu şikayet ekranına girene kadar defalarca denemek zorunda kaldım; sinir bozucu bir hâle geldi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda erişim noktası adını değiştirerek kullanmam gerektiği söylendi ve bunu uyguladım, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunun cihazdan değil, tamamen çekim ve altyapıdan kaynaklandığını düşünüyorum çünkü bu sorun her gün, her yerde ve her saatte kendini tekrar ediyor.
Uzun süredir düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, bulunduğum bölgede çekim ve internet hızımın düzeltilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetin devam etmesi halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Urla merkezde, hem evimde hem de iş yerimde kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra gece 00.00–01.00’e kadar 4.5G yerine sürekli 'E' çekiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve telefon görüşmelerinde ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hizmetinden kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İzmir’de kullandığım hattımda yaklaşık üç yıla yakın bir süre boyunca verilen internet hızım çok düşüktü; 30 GB internet paketim olmasına rağmen, sosyal medyayı bırakın, doğru düzgün bir dosya b...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı Eşsiz 30 GB paketimde uzun süredir, en az 6 aydır ciddi internet problemi yaşıyorum. Türkiye’nin farklı yerlerinde, kısacası gittiğim her yerde mobil internetim ya hiç düzgün çalışmıyor ya da hız aşırı derecede düşük oluyor. İnternet sürekli kopuyor, ...
Türk Telekom’a hattımı yaklaşık 2 ay önce taşıdığımdan beri, İzmir Torbalı’da ve genel olarak İzmir’in hiçbir yerinde düzgün çekim alamıyorum. Bulunduğum konum neresi olursa olsun, bir gün iyi çekiyor bir gün hiç çekmiyor; telefon sürekli bir çekiyor bir çekmiyor, hem internet hem de normal telefon ...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken özellikle İzmir Kemalpaşa’daki evimde, ama bununla sınırlı kalmadan farklı yerlerde de sık sık internet problemi yaşıyorum. Ara ara tekrar eden bu sorunda internet sayfaları çoğu zaman hiç açılmıyor; para almaya gelince hiçbir sorun yok ama hizmet vermeye gelin...
Yorumlar