to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Gerçekleşmeyen Dijital Başvuru Ve Güvenlik Şikayeti
Ziraat Bankası’ndan Ziraat Mobil üzerinden, tarafıma ait olmayan bir dijital başvuruya ilişkin bildirim aldım. Mesajda, 354941069 numaralı başvurunun dijital belgelerinin 11.11.2026 tarihine kadar onaylanmadığı için zaman aşımına uğradığı yazıyordu. Ben böyle bir dijital başvuru yapmadım ve neyle ilgili olduğunu da bilmiyorum.
12 Kasım sabahı müşteri hizmetlerini aradım ancak ne başvurunun içeriği ne de neden böyle bir başvuru göründüğü konusunda net bir bilgi alamadım, yardımcı olamadılar. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de adım kullanılarak bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmek istiyorum.
Bu başvurunun tam olarak neyle ilgili olduğunun, kim tarafından ve nasıl oluşturulduğunun tarafıma açık ve detaylı şekilde bildirilmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak yazılı olarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
