Iticket Bilet Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi Ve Cevapsızlık

23 Ekim 2026 tarihinde iticket.com.tr üzerinden İstanbul Ülker Sports Arena’da gerçekleşecek taemın World Tour lımınal etkinliği için Tribün 107’den 2 adet bilet satın aldım. O gün sistemde inanılmaz bir yoğunluk vardı, işlem esnasında fiyatlar bir anda arttı, buna rağmen güçlükle kabul edip işlemi tamamladım. Daha sonra sistem rahatladığında aynı tribünden 8 Kasım’da 1 adet daha bilet aldım. Sonuç olarak aynı kategori için toplamda 19.200 TL ödemiş oldum.

Dün iticket sitesinden ve sosyal medyadan, aynı etkinlikte aynı kategorideki biletlerin indirime girdiğini ve şu an Tribün 107’nin 13.440 TL’ye satıldığını gördüm. Böylece, vıp biletlerden daha pahalıya bilet aldığımı fark ettim. Bu durum hem tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de haksız bir fiyatlandırmaya maruz kaldığımı düşünmeme neden oldu.

İletişim kanalları üzerinden iticket’e ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce Biletix’ten aldığım M***** konseri biletlerinde benzer bir durumda fiyat farkı iadesi yapılmıştı, dolayısıyla aynı yaklaşımı iticket’ten de bekliyorum.

Ödediğim tutarla şu anki indirimli fiyat arasındaki farkın iadesini ya da biletlerimin daha üst kategoriye (vıp vb.) yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı, özellikle Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil, kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.