to read complaints and reviews, or file yours.1
İki Kat Çekilen Fatura İçin İade Ve Açıklama Talebi
8 Nisan 14:36107
Türk Telekom’a ait 5xx *** ** ** numaralı mobil hattım için Mart ayı faturamda sorun yaşadım. Mart ayında ödenmesi gereken 167,11 TL tutarındaki fatura, iki ayrı bankadan otomatik ödeme talimatı ile iki kez çekildi ve hattım için toplam 334,22 TL tahsil edildi.
Bu durum üzerine 13 Mart 2026 günü Türk Telekom’un ana bayisine giderek durumu bildirdim. İşlemin sisteme alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 26 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem fazladan çekilen 167,11 TL tutarın tarafıma iadesini hem de yaşanan bu süreç ve iletişimsizlik nedeniyle kurum tarafından açıklama ve özür bekliyorum.
