Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Abonelik İptali Sonrası Haksız Tahsilat Ve İade Talebi

ID:35436621

Abonelik İptali Sonrası Haksız Tahsilat Ve İade Talebi

Neşe

12 Mart 21:44

139

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi 2026 yılı şubat ayında bayiye giderek iptal ettirdim. Buna rağmen mart ayı için tarafıma fatura düzenlenmiş ve 167 TL tutar otomatik ödeme talimatı üzerinden hesabımdan çekilmiştir.

Abonelik iptali yapılmış olmasına karşın yeni dönem faturası çıkarılması ve hesabımdan tahsilat yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.

Abonelik iptal tarihimin ve kayıtların incelenerek, haksız yere tahsil edilen 167 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Yansıtılması

Özkan

Türk Telekom

27 Eylül 2025 00:09

3.343

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-2.jpg

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Yetkisiz Abonelikler Faturalarımı Çifte Katladı, İade Ve Kalıcı İptal İstiyorum

Emine

Türk Telekom

15 Ocak 11:10

274

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Düzenli olarak 200–300 TL civarında fatura ödemem gerekirken, son iki faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmaktadır. Faturalarımı incelediğimde, hattımda benim bilgi ve onayım olmadan açıldığını düşündüğüm, ay...

Ersun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Dışında Yapılan Aboneliklerden Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Ersun

Türk Telekom

24 Eylül 2025 14:59

3.462

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 1966 olan numaram üzerinden, Eylül ve Ekim aylarında 9222 numaralı bir abonelikten toplamda yaklaşık 160 TL ü...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Hattımda Haksız Fatura Kesilmesi Ve İade Talebi

İlker

Türk Telekom

06 Mart 09:13

128

Türk Telekom mobil hattımı 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen hattım iptal edilmiş olmasına karşın tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve şu ana kadar yaklaşık 3.000 TL tutarında haksız fatura yansıtıldı. Durumu fark edince tekrar müşteri hizmetlerin...

İptal Edilen Paketin Otomatik Yenilenmesi Ve Haksız Ücretlendirme

Betül

Türk Telekom

23 Şubat 00:48

553

Türk Telekom mobil hatta tanımlı olan paketimi 26 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kendi talebimle iptal ettirdim. Görüşme esnasında talebimin alındığı ve paketin iptal edildiği açıkça söylendi, buna ilişkin görüşme tarih ve saat kaydım ile sonrasında gelen onay mesajım da mevcut. Ancak...

iptal-edilen-paketin-otomatik-yenilenmesi-ve-haksiz-ucretlendirme-3.jpg

iptal-edilen-paketin-otomatik-yenilenmesi-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg

iptal-edilen-paketin-otomatik-yenilenmesi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg