Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Süren İnternet Ve Tivibu Kesintisi İçin Açıklama Ve Telafi Talebi

profile
Mehmetnur
07 Nisan 19:58
149

Türk Telekom üzerinden Limitsiz Fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 06.04.2026 sabahından beri Balıkesir Edremit’te ne internet hizmeti alabiliyorum ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum. İki gündür tamamen hizmet dışı kaldık ve bu çağda bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak beni gerçekten mağdur etti.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ve Türk Telekom ofisine gittiğimde her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergileniyor. Arızanın ne olduğu, ne zaman çözüleceği ve neden bu kadar uzadığı konusunda kimsenin net bir bilgisi yok.

Her ay yaklaşık 750 TL ödediğim internet ve Tivibu hizmetlerinden günlerce yararlanamıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini, kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bu kesintiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Balıkesir Edremitte 200’den Fazla Aboneyi Etkileyen Kesintili İnternet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
24 Mart 17:30
190
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternetimde Tek Kullanıcıyı Etkileyen Sürekli Arıza Ve Fatura İadesi Talebi

profile
21 Mart 09:48
351
turk-telekom-fiber-internetimde-tek-kullaniciyi-etkileyen-surekli-ariza-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Acil Hafta Sonları İnternet Ve Tivibu Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
06 Nisan 15:20
212
acil-hafta-sonlari-internet-ve-tivibu-kesintileri-icin-kalici-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri