to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde oturuyorum ve 16.03.2026 tarihinden beri, yaklaşık 6 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bölgede genel bir kesinti olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre çözülmemesi hem işimizi hem günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Eşimle birlikte işlerimizi internet üzerinden halleden bir çiftiz. Evde internet olmadığı için günlerdir kafelere gidip işimizi orada yapmaya çalışıyoruz. Cep telefonu hattım da Türk Telekom olduğu halde maalesef çekmiyor, yani ne ev internetinden ne de mobil hattan düzgün şekilde faydalanamıyoruz. Buna rağmen fatura ödemeye gelince defalarca “ödeme tarihiniz şu” diye mesaj geliyor, fakat arıza gidermeye gelince somut bir adım göremiyoruz.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde sadece bölgede çalışma olduğu ve beklemekten başka yapacak bir şey olmadığı söyleniyor, ne net bir süre veriliyor ne de mağduriyetimizle ilgili bir çözüm sunuluyor. İnterneti daha ne kadar kullanamayacağımı bilmeden beklemek zorunda kalmak gerçekten yorucu ve mağdur edici bir durum.
0542********79 numaralı hattım üzerinden kayıtlarıma ulaşılabilir. Bu uzun süreli kesinti nedeniyle kullanamadığım günlerin ücretinin gelecek fatura döneminde yansıtılmamasını, yani kullanmadığım hizmet için fatura ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’indeki bu internet kesintisinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinden beri Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve arızanın bitiş tarihi sürekli erteleniyor. İlk günden bu yana sistemde her seferinde yeni bir tarih ver...
Türk Telekom ev interneti hizmetinden Darsofa Mahallesi O**** P**** Caddesi No:54 Daire 2, Balıkesir Edremit adresinde faydalanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. 03/10/2025 için arıza randevusu oluşturulmuştu, ancak ekipler 02/10/2025 tarihinde geldiler. O sırada evdeydim fakat...
Balıkesir Edremit’te Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 2 Mart’tan bu yana “genel bölge arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesik, ancak bu süre içinde komşularımla görüştüğümde hiç kimsenin internetinin kesilmediğini öğrendim. Aynı bölgede yaşayıp aynı altyapıyı kullandığımız hal...
Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde Türk Telekom fiber evde internet hizmetim 30 Ocak’tan beri çalışmamaktadır. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen, tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve iki gündür de sorun giderilemedi. Ne deprem, ne kazı çalışması, ne de yolları kap...
Türk Telekom’un Van Edremit’teki adresimde kullandığım 75 Mbps ev internet hizmeti 26 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aradığımda 28 Şubat’ta geleceğini ve sorunun çözüleceğini söylediler. ...
Yorumlar