Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34556196

İki Aydır Çalışmayan İnternete Fatura Ödemekten Yoruldum

profile
Elif
Türk Telekom
15 Aralık 2025 11:32
213

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps sabit internet hattım, Umut Mahallesi / Şehitkamil / Gaziantep adresinde yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz.

Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

İki aydır evde internet hizmeti alamamamıza rağmen faturalar düzenli olarak işlemeye devam ediyor. Hizmet alamadığım bir dönem için ücret ödemek ve buna rağmen hâlâ sorunun çözülmemiş olması beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, öncelikle arızanın bulunduğumuz adreste en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve yaklaşık 2 aydır kullanamadığımız internet hizmetine ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sık Tekrarlanan İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Halit
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 02:42
497

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey Kıbrıs Mahallesi’indeki adresimde internetim 1 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve sık sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum a...

sik-tekrarlanan-internet-kesintileri-nedeniyle-magduriyet-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Melek
Türk Telekom
10 Ağustos 2025 14:22
462

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve internetim tam 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm...

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum
1 Destek

Fatura Ödemesine Rağmen Aylarca İnternetsiz Kaldık, Çözüm Yok

profile
Samet
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 22:47
429

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimizi Gaziantep Şehitkamil adresinde 1 Mart’tan bu yana kullanamıyoruz. O tarihte bölgede çalışma olduğu söylendi, ancak o günden beri hiç internet hizmeti alamadık. Her ay yaklaşık 400 TL fatura ödememize rağmen, herhangi bir hizmetten yararlanamıyoruz. Defalarca m...

5 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Hikmet
Türk Telekom
02 Eylül 2025 00:35
418

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “3 saat sonra”, “5 saat sonra” gibi dönüşler yapılacağı söylendi fa...

1 Destek

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mücahid
Türk Telekom
25 Ekim 2025 18:37
1.129

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet 50 mbps Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet gaziantep Türk Telekom hat Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom bağlıca Türk Telekom gaziantep Türk Telekom 50 mbps
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri