to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde fiber altyapıya dönüşüm işlemi için 22.08.2025 tarihinden bu yana 3 defa randevu oluşturdum. Her defasında tarafıma randevu saati ve tarihi ile ilgili bilgi verilmesine rağmen, hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Her seferinde “Değerli Müşterimiz, teknik bir problem sebebiyle fiber alt yapıya dönüşüm işleminiz gerçekleştirilememiştir.” şeklinde bir mesaj alıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni bir randevu oluşturuluyor ancak yine randevuya uyulmuyor. Son olarak 257299924 numaralı randevum için de aynı durum yaşandı. Yalova Çiftlikköy’deki adresimde binamızda başka dairelerde bağlantı sağlanabiliyorken, benim başvurumda sürekli ertelenme ve teknik arıza gerekçesiyle işlem yapılamaması mağduriyet yaratıyor.
Fiber altyapıya geçiş işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Türk Telekom'u arayarak fiber internet geçişi için başvuru yaptım ve 259565995 numaralı randevu ile 10.10.2025 tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ayrıca paket hız değişikliği talebimi de ilettim, ancak fiber geçiş sonr...
Türk Telekom ev internetimde fiber altyapı dönüşümü için 20.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak kimse gelmedi. Ardından 22.08.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında tekrar randevu verildi fakat yine gelen olmadı. Her iki randevu için de evde beklemek zorunda ...
21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...
Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için başvuru yaptım. İlk olarak 1 Ekim için randevu verildi, ancak bu randevu bana bilgi verilmeden 30 Eylül’de iptal edilmiş. 1 Ekim akşamı tekrar 2 Ekim’e randevu verildi, fakat bu randevu da “gerçekleştirilemedi” mesajı ile iptal oldu. Şu anda ise...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir/Altıeylül ilçesinde, 50 Mbps hızında internet paketim için fiber altyapı dönüşümüne geçilmesi gerekiyordu. Evimizin kapısına kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, bir aydan uzun süredir evin içerisine bağlantı yapılması için defalarca talepte...
Yorumlar