to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğimden kalan bir borcum vardı, yaklaşık 1 hafta önce bu borcu avukatlık bürosu üzerinden 6.151 TL ödeyerek tamamen kapattım. Ana para yaklaşık 2.900 TL civarındaydı, geri kalanı avukat masrafı olarak tahsil edildi. Ödeme sonrasında bana “borcu yoktur” yazısı da gönderildi ve ödeme dekontum da elimde mevcut.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen Türk Telekom sisteminde hâlâ yaklaşık 2.900 TL civarında borç görünüyor. Bu nedenle acil olarak almam gereken, şu an başka bir operatörde olan eski numaramı üzerime alamıyorum; sistemde borç göründüğü için sürekli karşıma çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayilere gittiğimde, kimse bu borcun neden hâlâ gözüktüğünü açıklayamıyor, sadece sistemden düşülmesi gerektiğini söylüyorlar fakat herhangi bir işlem yapılmıyor.
Tüm borcumu ödediğim, elimde “borcu yoktur” yazısı ve ödeme dekontu bulunduğu halde hâlâ borçluymuş gibi görünmekten dolayı mağdur ediliyorum. Türk Telekom’dan, ödediğim borcun sistemden acilen silinmesini ve bu yanlış borç kaydının düzeltilmesini rica ediyorum. Borç kaydım düzeltildiği takdirde farklı operatörde bulunan eski hattımı hemen üzerime alabileceğim.
Türk Telekom Avcılar Cihangir Mahallesi Kalyon Sokak’ta bulunan ev adresimde kullandığım fiber kablolu internetim 5 gündür tamamen yok. Engelli bir bi...
14 Ağustos tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, Adıyaman Kahta’da yaşadığım internet sorunu ve telefonun çekmemesi nedeniyle aradım. Ancak hattın yasal sahibini istediler. Buraya tatile geldim ve hattın yasal sahibine ulaşma imkanım yok, bunu belirttim fakat yine de bilgi veremeyeceklerini s...
13.03.2026 tarihinde Malatya’daki Türk Telekom il müdürlüğü üzerinden ev interneti aboneliği işlemi yaptım. Abonelik sırasında bana söylenen ücretin makul olduğunu düşünerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra Türk Telekom’un internet sitesine baktığımda, aynı hizmet için online tarafta sunulan fiyat...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında evimde kullandığım wi-fi internetim 20.02.2025 tarihinden beri, yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 8858139646’dir. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu kesinti nedeniyle özellikle çocuklarım 3 gündü...
Türk Telekom mobil hattım olan 050565*7**6 numaralı hatta 23.02.2026 tarihinden beri SMS doğrulama kodu alamıyorum. Özellikle internet bankacılığı işlemlerine girebilmem için gerekli olan doğrulama SMS’leri hatta gelmediği için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak T...
Yorumlar