İade Edilen Modeme Kesilen Haksız Ücretin İptali

Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemimi 05.01.2026 tarihinde Körfez Telekom Müdürlüğü’ne elden teslim ederek iade ettim ve karşılığında da modem iadesine dair bir evrak verildi. Buna rağmen Ocak 2026 faturamda toplam 711,86 TL tutarında modem ücreti tarafıma yansıtıldı.

Daha önce de farklı bir konuda faturama fazla ücret yansıtılmış ve bu tutar sonradan tarafıma iade edilmişti. Şimdi ise modemi resmi olarak teslim edip evrak almama rağmen modem ücreti kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 1785711812 hizmet numaralı aboneliğim için Ocak 2026 faturamda yer alan haksız modem ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.