Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35185598

İade Edilen Modeme Kesilen Haksız Ücretin İptali

profile
Ercüment
Türk Telekom
14 Şubat 15:32
227

Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemimi 05.01.2026 tarihinde Körfez Telekom Müdürlüğü’ne elden teslim ederek iade ettim ve karşılığında da modem iadesine dair bir evrak verildi. Buna rağmen Ocak 2026 faturamda toplam 711,86 TL tutarında modem ücreti tarafıma yansıtıldı.

Daha önce de farklı bir konuda faturama fazla ücret yansıtılmış ve bu tutar sonradan tarafıma iade edilmişti. Şimdi ise modemi resmi olarak teslim edip evrak almama rağmen modem ücreti kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 1785711812 hizmet numaralı aboneliğim için Ocak 2026 faturamda yer alan haksız modem ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Belgeli Olmasına Rağmen Faturada Yanlış Ücret

profile
Ümit
Türk Telekom
20 Ocak 19:33
757

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem, aboneliğimin sona ermesi üzerine 02.01.2026 tarihinde eksiksiz ve sağlam şekilde Türk Telekom’a iade edilmiştir. İade işlemi teslim tutanağı ile belgelenmiş olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihli faturama 2.549,50 TL tutarınd...

modem-iadesi-belgeli-olmasina-ragmen-faturada-yanlis-ucret-1.jpg
1 Destek
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Ücreti İadesi Uygulanmadı Ve Faturada Haksız Artış

profile
Sinan
Türk Telekom
06 Şubat 21:09
209

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında verilen modemi, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda Ocak ayında teslim ettim. Kararda, modem ücretinin tarafıma iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu karar uygulanmadı. Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde 595 TL olma...

modem-ucreti-iadesi-uygulanmadi-ve-faturada-haksiz-artis-1.jpg

Modem Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
Ali
Türk Telekom
13 Ocak 12:51
997

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 29 Aralık tarihinde teslim etmeme rağmen faturama hâlâ modem ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Modem teslimine ilişkin belgem mevcut ve bu belgeyi defalarca kez kendilerine ilettim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde olumlu bir dönüş y...

5 Destek

Türk Telekom Modem Teslimine Rağmen Haksız Ceza Kesildi

profile
Gokhanq
Türk Telekom
11 Şubat 23:56
297

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom görevlisine teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi evrakım da elimde bulunuyor. Buna rağmen Ocak ayı faturama 1.016 TL tutarında modem cezası/ücreti yansıtılmış. Yaşadığım durum üzerine Türk Te...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Modem Türk Telekom Modem abonelikler Türk Telekom müdürlüğü Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom alacak Türk Telekom fazla fatura Türk Telekom abonelikler Türk Telekom evrak Türk Telekom hizmet numarası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri