to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Cihaz İçin Haksız Fatura Bedeli Yansıtıldı
Tivibu Ev hizmetimi iptal ettirdikten sonra, 03/09/2025 tarihinde cihazı Beylikdüzü/İstanbul’da teslim ettim ve teslim tutanağım mevcut. Buna rağmen, son faturama yaklaşık 400 TL cihaz bedeli yansıtılmış. Faturamda ZTT357020051619 numarası yer almakta.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Evraktakipturktelekom.com.tr adresine teslim tutanağımı göndermemi ve iade talep etmemi söylediler. 12 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlış ücretlendirmenin düzeltilmesini ve faturamda yer alan cihaz bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Sorun çözülmezse, ödediğim takdirde de iadesini talep edeceğim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
16 Eylül son ödeme tarihi olan faturayı da otomatik ödeme ile ödenmiş görüntüleyebilirsiniz, Tivibu cihazı teslim ödeneğini iade talebimin en kısa sürede sonuçlanmasını arz ediyorum.
