Türk Telekom hizmet bedeli

Türk Telekom hem mobil hattımda hem de ev internetimde mağduriyete sebep oluyor. Mobil hattımda dün akşam internet aşımı... gerçekleşti ve hiçbir şekilde öncesinde uyarı SMS’i almadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma 450 TL aşım ücreti yansıtıldı ve sadece işlem gerçekleştikten sonra “aşı...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde kablolu bağlantı kullanıyorum. 2026 yılı Ekim ayı fatura dönemimde toplam borcuma ...“diğer ücretler” adı altında 900 TL tutarında, iki aylık hizmet kapama bedeli yansıtıldığını Tivi Dijital Asistan üzerinden fatura detayına bakınca fark ettim. Faturam gecikmiş olm...

Türk Telekom bünyesinde uzun süredir bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Çalıştığım kurumun Türk Telekom ile kurumsal ...tarifeler üzerinden anlaşması bulunması sebebiyle, mevcut numaramı değiştirmeden ve farklı bir operatöre geçiş yapmadan hattımı yine Türk Telekom bünyesindeki “Türk Kızılay” kurum ...

Türk Telekom aboneliğimi yaşadığım hizmet sorunları nedeniyle cayma süresi içerisinde sonlandırdım. Bu kapsamda kullandı...ğım modemi 5 Ekim tarihinde eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime ilişkin teslim tutanağım bulunuyor. Ancak modem teslimi sırasında görevli personel cihazın M...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. Gaziantep’te merkezi bir bölgede yaşıyorum; buna rağmen ya...klaşık bir aydır ev interneti ve Tivibu hizmeti alamıyorum. 10.10.2026 tarihinde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” başlığıyla arıza kaydı oluşturdum; bağlantı sorunu bir iki ...

Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce ev interneti başvurusu yaptık. Yaklaşık bir senedir altyapı gelmediği için fatu...ralarımızı da buna göre yüksek ödedik, sonunda internetin bağlanacağı söylendi ve modemin kutusunu teslim ettiler. Kutuyu açmadık, ihtiyacımız olduğunda açarız diye düşündük. İki ...

Türk Telekom sabit internet hattımı ağustos ayında dondurdum. Hat dondurma işlemi yapılırken tarafıma herhangi bir şekil...de hizmet bedeli alınacağı bilgisi verilmedi, yalnızca hattın dondurulacağı söylendi. Buna rağmen ağustos ayından bu yana gelen her faturada 120 TL hizmet bedeli ve 190 TL dondurma...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan sokağımızda, yan binamızda ve karşı binamızda Türk Telekom fiber altyapısı olmasına rağmen,... bizim binamızda (Arya Apartmanı) hâlâ fiber altyapı bulunmamaktadır. Bu nedenle eski tip bakır VDSL altyapıya mahkum bırakılıyoruz ve gün içi yoğunluklarda sürekli ping artışı, hı...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle hem konuşma hem de internet hizmetinden n...eredeyse hiç faydalanamıyorum. Eşimin hattı, kendi hattım ve ev internetiyle birlikte her ay 2500 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ancak evimin içinde telefonla konuşmak için odadan...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak kullanıyorum demek bile zor, çünkü hatta neredeyse hiçbir yer...de düzgün çekim alamıyorum. Uğurlu 20 GB paketi kullanıyorum, aylık ücretler düzenli olarak tahsil ediliyor fakat ne internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum ne de yaptığım a...

Türk Telekom bünyesinde 1786637577 abone numarası ile kayıtlı fiber sabit internet hizmetini kullanmaktayız. 7 Kasım 202...6 Cumartesi akşam saatlerinde internet bağlantımız aniden kesilmiş, 8 Kasım 2026 Pazar günü boyunca da bağlantı sağlanamamış ve şu ana kadar da hizmet verilememiştir. Adresteki fib...

Uzun süredir Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 02.10.2026 tarihinden bu yana, yani bir ayı ...aşkın süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca kez 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım, sayısını tam hatırlamamakla birli...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum ancak 03.11.2026 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesi...yle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Uzun süredir bağlantı sağlanamıyor ve evde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun ...

İzmir Menderes’teki Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili haksız fatura ve yasal işlem uyarısı hakkında inceleme ...talep ediyorum. 5 Ekim 2026 tarihinde Superonline ekipleri evimize gelerek Türk Telekom cihazının bağlantısını söküp Superonline fiber internet kurulumunu yaptı ve o tarihten bu ya...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında sabit internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 2 aydır evde sağlıklı şekilde internet ...kullanamıyorum. Özellikle televizyonumda ve bilgisayarımda 4K video izlerken bağlantı hızı 9000 Kbps civarında görünüyor ve Buffer health süresi 0,40 saniyelere kadar düşüyor. Bu n...

Uzun süredir Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum ve özellikle Malatya Doğanşehir merkez, Kışla ve çevresinde hattım ne...redeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. En basit bir banka havalesi yapmak için bile internet kullanamadığımdan ATM aramak zorunda kalıyorum. Yaz tatilinde Mersin’in merkez...

Türk Telekom ev internetini yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyoruz ve bu süre boyunca internetimiz sık sık gidiyor. Her kesint...i yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen, sorun çözüldü denilip hiçbir şey yapılmadı. Özellikle son dönemlerde 2–3 haftayı bulan uzun kesintiler yaşadık ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakli için 09.10.2026 tarihinde 1794150403 numaralı nakil başvuru...sunu yaptım. Nisaevler Sitesi’indeki yeni daireme gelen ekipler, binadaki fiber kablolamanın yaklaşık 2 hafta önce tamamlandığını, daireme kadar fiber kutusunun takıldığını ve kabl...

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 13. ve 15. maddeleri uyarınca, tarafıma taahhüt edilen kapsama alanı... ve şebeke kalitesinin sağlanamaması nedeniyle sunulan hizmetin ayıplı hizmet olduğunu düşünüyorum. 07.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. O tarihten bu yan...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 20 Ekim tarihinde nakil talebinde bulundum. Kayseri Talas’taki adresimden Ka...yseri Tavlusun’daki yeni adresime nakil yapılmasını istedim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, Muğla ili Milas ilçesi Hacı İlyas Mahallesi’nde bulunan adresimde fiber altyapı d...önüşümü nedeniyle 01.01.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablolar fiber altyapıya çevrilmiş olmasına rağmen evime kurulum yapılmadığı için bağlantı sağlanam...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim var. Tüm yıl boyunca tarafıma ısrarla fiber internete geçiş baskısı yap...ıldı, onayım olmamasına rağmen randevu oluşturulup ekipler kapımıza kadar geldi. Fiber dönüşümünü kabul etmeyince ADSL kablomuz koparılıp gidildi ve bu süreçten sonra sürekli sorun...