to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet faturamla ilgili yaşadığım haksız açma–kapama bedelini belirtmek istiyorum. Ağustos ayında f...aturamı ödemeyi unuttuğum için hattımın kapandığını söylüyorlar ancak ben o dönemde hiçbir şekilde kesinti ya da hizmet alamama durumu yaşamadım. Buna rağmen kasım ayında 710 TL öd
Türk Telekom’da uzun süredir hattımı kullanıyorum. Son geçtiğim tarifede bana “sınırsız internet” denmesine rağmen hattı...mın aslında sınırlı olduğunu yaşayarak öğrendim. Yıllardır aynı firmayı kullanmama rağmen bu tarifede internet paketimin dolduğunu ve ek kota uyarıları aldığımı gördüm. Yani satış
İzmir Gaziemir’de Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 7 Kasım tarihinden bu yana evimde internet bağlantım gün içind...e defalarca kopup tekrar geliyor, kısa süre sonra yeniden kesiliyor. Dört gündür neredeyse düzenli olarak bu kopmalar yaşanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşte
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 17 Ekim’den bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen hâlâ kurulum ...yapılmadı ve yaklaşık bir aydır internetsiz bırakıldım. Türk Telekom’dan sırasıyla 29/10/2026, 30/10/2026, 02/11/2026, 04/11/2026 ve son olarak 12/11/2026 tarihleri için nakil ve k
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmeti için Kasım 2026 dönemine ait faturamda, 400 TL “hizmet kapama bedeli” ...yansıtıldığını gördüm. Faturamın son ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen, internet hizmetim tamamen kesilmeden önce ödememi yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “kısıtlam
Mayıs 2026 tarihinde Arnavutköy Gültekin İletişim Türk Telekom bayisinde ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...a Tivibu paketinin tamamen ücretsiz olduğu, kullansam da kullanmasam da fatura tutarının sabit kalacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek, gündelik hayatta alışkanlık haline geldiği i
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 9 Kasım 2026 tarihinde sona erdi ve ben de bu tarihten sonra başka bir operatör...e geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden önce faturam yaklaşık 357 TL civarında geliyordu. Ancak 9 Aralık 2026 kesim tarihli yeni faturamı kontrol ettiğimde, 1.206,98 TL tutarında fatura
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir sistem hatası ve haksız ücretlendirme nedeniyle mağdur durumdayım. Hatt...ımda daha önce tanımlı olan taahhütsüz “Yeni Nesil Sınırsız” internet ek paketini iptal etmek istememe rağmen, fatura kesim tarihi olan ayın 10’u gerekçe gösterilerek paket faturam
İstanbul Pendik’te uzun süredir Türk Telekom hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür telefonum çoğu ...yerde çekmiyor, yaptığım aramalarda sesim ya hiç karşı tarafa gitmiyor ya da parça parça, kesik kesik gidiyor. Bazı bölgelerde ise internetim neredeyse hiç çekmiyor, 3G’nin de altı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul’da kullandığım, 1784461001 hizmet numaralı hattıma ait fiber modemi İs...kenderun’a taşınmadan önce resmi olarak teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi ve elimde bu belge hâlâ mevcut. Buna rağmen, İskenderun’daki
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Ekim’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet sinyali... yok ve bu nedenle yaklaşık bir aydır tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti hem maddi hem manevi olar
Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetini kapatmama rağmen her ay faturama 160 TL Apple ücreti ve ayrıca 79,90 TL mobi...l ödeme hizmet bedeli yansıtılmaktadır. Mobil ödemeyi kapattığım halde bu ücretlerin alınması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Bu sorun yaklaşık 6 aydır her a
TTNET Türk Telekom abonesiyim. 10 Ekim’den 9 Kasım’a kadar yaklaşık bir ay boyunca internet hizmetim sorunluydu; özellik...le ilk haftalarda internet tamamen yoktu, sonraki günlerde ise sürekli kopmalar nedeniyle bağlantı kullanılamaz durumdaydı. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırmama ve ekipl
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. ZyXEL modemle veri...len ev interneti hizmetinde hem hız çok düşük, hem de bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorun nedeniyle evdeki 3 telefon, 1 tablet, 1 bilgisayar ve televizyonda internete sağlıklı şekil
Annemin üzerine kayıtlı iki adet ev interneti aboneliği bulunuyor. Bunlardan biri Kağıthane, diğeri Ümraniye adresinde. ...Ümraniye’deki aboneliği fiilen ben kullanıyorum, ancak evde olamadığım için görevlileri karşılasın diye bu abonelik annemin üzerine açıldı. 13 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 civar
Türk Telekom Prime fiber limitsiz 500 Mbps ev interneti aboneliğim için yaklaşık 18–19 Ekim’den bu yana, yani 30 günü aş...kın süredir “bölgesel arıza” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet hiç gelmediği halde Kasım dönemi için 1.174,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Türk Telekom müşter
Yaklaşık 46 gün boyunca Türk Telekom ev internetim hiç çekmedi ve bu süre zarfında hizmet alamadım. Buna rağmen hattım a...ktif görünmeye devam etti. Yaşadığım mağduriyetin bir kısmını kabul eder şekilde, tarafıma sadece 1 haftalık 5 GB mobil internet tanımlandı, ancak 46 gün boyunca ev internetinden y
16.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşadığım kopma ve hız problemleri için arıza kaydı oluşturdum. Birkaç... gün sonra gelen görevli, bina girişindeki kabloda sorun olduğunu ve internet kutusunun çok yüksekte kaldığını, bunu altyapı ekibine bildireceğini söyleyip gitti ancak o günden son
Türk Telekom evde internet için Online Özel Fırsat paketi ve 50 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Ekim ayı faturama, son... ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle yaklaşık 400 TL tutarında “kısıtlama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ancak bu süreçte internet hizmetimde ne bir yavaşlama ne de kısıtlama ya da k
28.10.2026 tarihinden beri TTNET aboneliğim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde bölgesel arıza ve altya...pı çalışması görünüyor, uygulamada her seferinde “sorun şu tarihte çözülecek” deniliyor ancak tarih gelip geçmesine rağmen ne internetim geliyor ne de yeni bir bilgilendirme yapılı
Bu yıl mart ayında Türk Telekom HY20GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Evden Home office çalışıyorum ve Kayseri Talas ...Bahçelievler’de bulunduğum adreste hattımdan neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Görüşme yapamıyor, görüşme anında sürekli hat kesilmesi yaşıyorum, birçok kez de karşı taraf beni arad
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve hizmet sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber internet paket...ine aboneyim ancak aldığım hız genellikle 150–400 Mbps arasında kalıyor, gönderdiğim hız testi sonucunda da hızın söz verilen değerin çok altında olduğu açıkça görünüyor. Instagram
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Geçen ay boyunca internetim sık sık kesildi v...e yaklaşık bir hafta boyunca da tamamen internet yoktu. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sorunlar devam edince en son bayiye gidip müdür ve
14.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. O tarihte ev internetimde 100 Mbps hız için aylık 705 TL... ödüyordum. Görüşmede bana 200 Mbps hız için 639,75 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca kez “Emin misiniz, şu an daha düşük hızı daha yüksek fiyata kullanıyorum, gerçekten bu fiyat m
