to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattımda bugün, 17 Aralık tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında internetimi açar açmaz hattımdan anında 153 TL bakiyem kesildi. İnterneti açtığım anda hiçbir siteye girmedim, herhangi bir işlem veya kullanım yapmadım.
Sonrasında hattımı ve kullanımlarımı kontrol ettiğimde, bu tutarın sadece “kullanım” olarak göründüğünü, ancak gerçekte böyle bir kullanımım olmadığını fark ettim. Herhangi bir paket, abonelik ya da özel bir hizmete onay vermedim.
Hiçbir gerçek kullanım yapmadığım halde bakiyemden düşülen 153 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür habersiz, anlamsız kesintilerin neden yaşandığının açıklanmasını istiyorum.
Türk Telekom faturasız hattımda 400 TL mevcut bakiyem vardı ve üzerine 700 TL yükleme yaptım. Ayrıca hattıma 9 GB internet hediye edilmişti. Paketim bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, SMS veya başka bir uyarı gelmeden, 1100 TL bakiyem internet kullanımı nedeniyle 1 saat içinde ...
Türk Telekom faturasız hattı kullanıyorum. Dün hattıma 300 TL yükledim, bugün bakiyemde 110 TL’lik bir kesinti olduğunu fark ettim. Herhangi bir işlem yapmadım ve hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Yıllık paketim hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 4 ay daha kullanım sürem var. Kesintinin sebebini öğre...
Türk Telekom faturasız hattımda, 9 ve 10 Eylül tarihlerinde toplam 249,90 TL bakiyemden internet kullanımı nedeniyle para çekildi. Paketim bittiği için bu ücretin bakiyemden alındığı söylendi, ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı sadece bakiyemin kalmadığına dair, para çekildikten sonr...
Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyordum ve içinde 450 TL bakiye vardı. 150 TL’sine 30 günlük Youtube.com paketi aldım ve birkaç saat video izledim. Sonrasında 300 TL bakiyemin bittiğine dair mesaj geldi, sebebini anlayamadım. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmedim. Daha sonra tekrar ...
Türk Telekom her 3 aylık faturasız paketin bitmesine 12 saatten az kala bakiyeden 1'er 2'şer lira düşüyor.Paketimin bitiş tarihi ve saati 23 Mart 16:29 olmasına rağmen 23 Mart 08:16'da 216 MB internet kullanımı için bakiyemden 1 TL düşmüş, görsel ekteki gibidir. Bunu aralık ayında, eylül ayında ve h...
Yorumlar