to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir iki haftadır Turkcell hattıma Netgsm tabanlı olduğunu öğrendiğim, başlığı hakantoros olan ve b021 kodu ile biten reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda herhangi bir numara görünmediği için bunları engelleyemiyorum ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Günde ortalama iki kez, bazen daha da fazla bu mesajları almak psikolojimi olumsuz etkiliyor, sinirlerimi bozuyor.
İnternet üzerinden araştırma yaptığımda da bu SMS’leri iptal edebileceğim herhangi bir link veya talimat bulamadım. E-Devlet üzerinden İleti Yönetim Sistemi’ne baktığımda da bu başlık görünmüyor, dolayısıyla oradan da iptal edemiyorum. Netgsm tarafına ve operatör olarak Turkcell’e telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen bir çözüm sağlayamadım.
Numarası bile görünmeyen bu şekildeki ısrarlı ve rızam olmadan gönderilen mesajları tacizkâr buluyorum ve kabul edilebilir sınırlar içinde görmüyorum. Hakantoros başlıklı, Netgsm tabanlı bu SMS’lerin hattıma gönderiminin derhal durdurulmasını, bundan sonra da bu tür izinsiz mesajlara maruz kalmamam için gerekli teknik ve hukuki önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Netgsm cep telefonu hattımda bugün sabahtan beri ciddi bir arıza yaşıyorum. Ankara Çankaya’da bulunmama rağmen hattım üzerinden arama yapamıyorum, sadece gelen aramaları cevaplayabiliyorum. İnternet paketim olmasına rağmen telefon internetimi de kullanamıyorum. Herhangi bir hat kapatma ya da kısıtl...
Netgsm üzerinden aldığım ftth (fiber) internet hizmetime ait xdsl numaramı öğrenmek için 29 Kasım Cumartesi gününden bu yana uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Sadece kendi hattıma ait xdsl numaramı öğrenmek istiyorum ve bunun bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Önce Netgsm’e e-posta...
Netgsm hattımın numarası 05xx xxx 1767. Yaklaşık 1 aydır hattım kısıtlandığı için telefon faturamı ödeyemiyorum. Fatura ödemesi yapmak için bankalardan ya da online işlemlerden şifre almam gerekiyor, fakat hattım kısıtlandığı için SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme işlem...
Netgsm mobil hattımı İnoviks uz akıllı saatimde kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantısı çalışmıyor. Aynı hattı telefonda kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, ancak akıllı saatte internet erişimi mümkün olmuyor. Sorunun ilk günden beri devam ettiğini belirtmek isterim. Bu süreçte Netgsm...
Netgsm hattım bu hafta neden sürekli tek seviye sinyal gösteriyor ve sinyal seviyesi düşüyor? Netgsm müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kartı, telefon ve servis ayarlarını kontrol etmemi söylediler. Tüm kontrolleri yaptım, iletişim bayisine de gösterdim ve telefonumda herhangi bir sorun olmadığını...
Yorumlar