Türk Telekom evde internet 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Kocaeli, Gölcük, İrşadiye Köyü’ndeki adresimizde 21 Aralık’tan ...beri, yani yaklaşık 15 gündür internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süre zarfında en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık; her sefer...
Neredeyse 3 gündür internetimiz hiç yok. Bundan 1 hafta önce de kopukluklar yaşanıyordu. Müşteri hizmetlerini aradık ama... otomatik sistem asla müşteri temsilcisine bağlamadı. Arıza kaydı açtık, hâlâ inceleniyor ve durum ile ilgili bilgi verilmiyor. Ne zaman gelecek, neden gitti asla bilgimiz yok. Otu...
Siparişim order split olarak görünüyor. Ne sipariş durumunu görebiliyoruz n...e de başka bir bilgiye ulaşabiliyoruz. Siparişim acil olarak elime ulaşmalı...