to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Salihli/Manisa’daki bir bayiden borcumu ödeyerek tamamen kapattırdım. Borcumu ödediğim ve hattımı kapattırdığım bilgisi verilmesine rağmen hattım sistemde kapatılmamış ve üzerime borç işlemeye devam etmiş.
Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadan borç, faiziyle birlikte artırılarak avukata ve icra takibine devredilmiş, toplamda 4.000 TL civarında bir borç çıkarılmıştır. İcra sürecini, hiçbir uyarı almadan doğrudan dosya açıldıktan sonra öğrenmiş bulunuyorum.
Ticari faaliyet gösterdiğim için icra kaydımın işimi olumsuz etkilememesi adına ana borcu ödeyerek dosyayı kapattım. Ancak hattımı kapattırmama rağmen bayinin işlemi tamamlamaması ve Türk Telekom’un beni bilgilendirmemesi sonucu oluşan faiz borcunun tamamen mağduriyetimden kaynaklandığını düşünüyorum.
Türk Telekom’un, borcu kapatmak için ödediğim meblağ içindeki haksız işleyen faiz tutarını tarafıma iade etmesini ve hattımın borcunun kapattırdığım tarihteki gibi ana borç üzerinden kapatıldığının sistemlerinde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin nasıl bu aşamaya geldiğinin araştırılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Telefon hattı kapatmadan doğan borcumu ödememe rağmen e-Devlet'te icra takibi dosyası açık duruyor. Telekom şubesine gittim, soruyorum, varsa fatura borcu ödeyeyim diye, orada 'borcunuz yoktur' diyorlar. Arıyorum müşteri hizmetlerini, dosyanın kapanması zaman alabilir diyorlar ancak dosyam hâlâ açık...
Türk Telekom kaynaklı icra dosyamla ilgili olarak, dosyayı takip eden Yılmaz Hukuk Danışmanlık’ın yanlış yönlendirmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. BTK üzerinden açtığım şikayet sonucunda, Türk Telekom tarafından toplam borcumdan 2.300 TL düşüm yapıldığı ve borcumun yaklaşık 3.000 TL civarına in...
2024 yılında Türk Telekom evde internet kurulumu gerçekleştirdim. Her şey çok iyiydi; tayin sebebiyle yer değiştirmek durumunda kaldım ve bulunduğum adreste Türk Telekom'un altyapısı yok. İptal işlemi gerçekleştirmek istiyorum fakat çeşitli bahaneler öne sürülüyor, bu durumdan dolayı çok pişman oldu...
Türk Telekom, Tüketici Hakem Heyeti kararını beklemeden icra işlemi başlatmıştır. Adil bir karar çıkana kadar icra işleminin durdurulmasını talep ediyorum. Günlük olarak yüksek faiz masrafı işletiyorsunuz, bunun düzeltilmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararı çıktığında, eğer aleyhime olursa ...
Türk Telekom’a ait 0530*** numaralı hattım için, cezaevinde olduğum dönemde ödenemeyen faturalar nedeniyle toplam borcumun 14.000-15.000 TL’ye yükseldiği bildirildi. Elime ulaşan posta tebligatında ise 2.600 TL civarında bir borç gösteriliyordu. Ancak avukatlık bürosu (Av. D***** D*********) ile ile...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 725 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.102 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 96.990 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar