Hatay Dikmece Konutları'nda İnternet Altyapısının Eksikliği Ve Sürekli Mağduriyet

Türk Telekom’un Hatay Dikmece Konutları’ndaki internet altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 8 Haziran’dan beri Hatay Dikmece Konutları’nda ikamet ediyorum. Bir alt sokağımda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, bulunduğum sokakta hâlâ altyapı bulunmuyor. Bu nedenle işlerimi yürütemiyor, internet gerektiren günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

7665316951 talep numarasıyla defalarca altyapı başvurusu yapıldı, ayrıca Arce İletişim üzerinden de Türk Telekom’a birçok kez altyapı talebi iletildi. En son bugün tarafıma “İlettiğiniz adreste henüz internet altyapımız bulunmadığından, adresinizde altyapı çalışmaları yapacağız. Çalışmalarımız tamamlandığında sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. B001.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak uzun süredir bölgede herhangi bir somut çalışma veya ilerleme göremiyorum.

Alt sokakta altyapı hazırken, benim sokağımda hâlâ hiçbir işlem yapılmamasını kabul edemiyorum. İkamet ettiğim adrese en kısa sürede internet altyapısının kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.