to read complaints and reviews, or file yours.Babam üzerine kayıtlı olan ve kardeşimin aktif olarak kullandığı 05xx xxx xx 37 numaralı hatta ait faturalı Emniyet 30 t...arifesinin taahhüdü yarın (27.07.2026) sona ermektedir. Taahhüdümüzü yenilemek amacıyla yaklaşık 4 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen canlı bir müşteri temsilc
22 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim bölgesel arıza gerekçesiyle çalışmıyor ve 4 günü aşan süredir... evimde internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ilk 3 g
Türk Telekom mobil hattımın faturası uzun süredir normalin çok üzerinde geliyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. ...Faturam daha önce aylık ortalama 400 TL civarında gelirken, Haziran ayından bu yana 700–800 TL arasında gelmeye başladı. Herhangi bir yurt dışı kullanımı, aşım ya da ek bir işlem y
26 Temmuz günü öğle saatlerinde Tutarla uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 985 TL tutarında bi...r yasa paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, işlem sırasında herhangi bir hata vermedi ve tutar kartımdan çekildi. Ancak saat 17.00’ye yaklaşmamıza rağmen sa
Ben, Mete A*****, Turkcell’den Türk Telekom’a mobil faturalı hat taşıma sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniy...le şikayetçiyim. 23 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Türk Telekom’dan bir temsilci tarafından aranarak geçiş ve tarife hakkında görüştüm. Görüşme sırasında bana
TT Mobil’de Cebim Rahat Plus 50 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde sınırsız sosyal medya hakkım bulunmasına rağm...en YouTube.com ve Instagram kullanımlarımın sınırsız sosyal medya hakkımdan değil, paketimin normal internet kotasından eksildiğini fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 9 ay önce fark et
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Güncel faturam normal kullanımım ile birlikte yaklaşık 610 TL civarındayken, 26 Temmu...z 2026 tarihinde yalnızca 1 saat gibi kısa bir süre içerisinde hiçbir kullanım yapmamama rağmen faturam haksız yere yaklaşık 1.000 TL seviyesine yükselmiştir. Bu süreçte hattıma in
Türk Telekom mobil hattımı Denizli’nin Serinhisar ilçesinde kullanıyorum ve uzun süredir 5g hiç çekmiyor, 4.5G de son de...rece zayıf çekiyor. Her gün, günün her saatinde internet bağlantım aşırı yavaş olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızı o kadar düşük ki çoğu zaman sayfa
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Mersin Çamlıyayla Ulumeres mevkisinde neredeyse kullanamıyorum, internet çek...miyor ve hız son derece düşük. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0.30 Mbps, yükleme hızım 1.37 Mbps gibi kabul edilemeyecek seviyelerde çıkıyor ve bu yüzden hattımdan sağlıklı
Türk Telekom 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini bugün aradığımda yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Kendi bire...ysel hattımı faturasız hatta geçirmek için arama yaptım. Sistem önce beni otomatik olarak kurumsal hatta bağladı, oradan bireysele, ardından da faturasıza aktardılar. Her seferinde
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3–4 gündür Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde neredeyse hiçbir noktada int...ernet erişimi sağlayamıyorum. Hat çoğu zaman sadece bir çizgi çekiyor, mobil interneti kullanamadığım gibi arama gücüm de çok zayıf olduğu için günlük işlerimi halledemiyorum. Ayn
Türk Telekom Can Park Alışveriş Merkezi içindeki bayiye yeni hat almak için gittim. Bana yeni hat ücreti olarak peşin öd...ersem 1.400 TL, kart ile ödersem 1.500 TL olacağı söylendi. Yani ödeme şekline göre pazarlık yapılır gibi farklı fiyat belirtilmesi, hem kurumsal bir firmaya hem de yasal süreçlere
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki haftadır dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu iş...lemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde üç kez çağrı merkezini aradım ve her seferinde aynı gerekçeyle işlemim yapılmadan görüşme sonlandırıldı. Görüşmelerde bana, bul
Konya, Selçuklu, Erenköy Mah., Tutkun Sokak'ta ikamet ediyorum. 5 yıl önce hızımız 50 Mbit'ti; hâlâ eski VDSL kullanıyor...uz, hız tepe noktada 11 Mbit, çoğu zaman 6-8 Mbit'e düşüyor, günde 4-5 kez internet kesiliyor. Ping 150-200 MS, paket kaybı %10-15, bazen %80'e çıkıyor; router bile stabil bağlanam
Türk Telekom hattımı uzun süredir faturalı olarak Değerli 25 tarifesiyle kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafı...ma sunulan yeni teklifin aylık 636 TL olduğunu öğrendim. Taahhüt bitiminde ya da onay verilen andan itibaren bu ücretin geçerli olacağı belirtildi. Sunulan bu yeni ücret, hattıma
Türk Telekom üzerinden sabit hat internet hizmeti alıyoruz ancak uzun süredir sürekli ve düzensiz kopmalar yaşıyoruz. İn...ternet bir var bir yok, sinir bozucu bir hale geldi. Ne doğru düzgün işimizi yapabiliyoruz ne de evde internette zaman geçirebiliyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her
Yaklaşık 3 yıldır Ağrı ili Eleşkirt ilçesindeki adresimde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Taşındığım günden bu y...ana adresim için düzenli olarak fiber internet altyapı başvurusunda bulunmama rağmen, bu süreçte tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir resmi geri dönüş yapılmadı. Yakın sokakları
Türk Telekom üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın teslimatı için kurye yönlendirildi. Dün teslim edilmesi... gereken hattım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat takip ekranında TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilen 2026072286080200 gönderi numaralı ve 823261812 sipariş numara
Türk Telekom mobil hattıma başka bir operatörden numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Telefonla müşteri temsilcisiyle g...örüştüğümde bana paket ücretinin aylık 350 TL olacağını söyleyerek onayımı aldı ve bu fiyata güvenerek hattın taşınmasına izin verdim. Hat elime ulaşıp açılana kadar herhangi bir
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 300 Mbps limitsiz fiber ev internet hattım (1786814274) ile... 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde 8–10 defa kopma ve bağlantı hatası oluyor, interneti istikrarlı biçimde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşter
09.03.2026 tarihinde, evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli,... sınırsız internet paketi olan bir mobil hat satın aldım. Hattı almadan önce hem satış temsilcisine hem de Gaziantep Şahinbey Üniversite Bulvarı’ndaki Türk Telekom Müdürlüğü’indeki
Türk Telekom faturalı Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle aşmayan tarife olduğu söylenerek bu pakete geçiri...lmiştim. Buna rağmen son aylarda hattıma akıl almaz derecede yüksek faturalar yansıtıldı. Yaklaşık olarak mayıs ayında 4000 TL, haziran ayında 3000 TL ödedim, bu ay da 2000 TL fatu
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim ol...madığı için ne arama yapabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Buna rağmen faturalı hatta geçtiğim için mecburen hattı 1 yıl boyunca kullanmak zorunda ka
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Uppy adlı bir uygulamaya abonelik tanımlanmış ve bu abonelik içi...n 499,9 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yanlışlıkla tıkladığım bir onay linki sonrasında, hiçbir şekilde onaylamak istemediğim ve kullanmadığım bu uygulama için tarafıma fatura
