Türk Telekom hat

İki gündür farklı operatörde kullandığım kendi cep telefonu numaramdan Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...aya çalışıyorum ancak telesekreterden öteye geçemiyorum. Sürekli sadece hat sahiplerine işlem yapılabildiği söyleniyor, oysa hat sahibi benim. Oğlumun yaşı küçük olduğu için kullan...

Veedz üzerinden yanlışlıkla bir üyelik açtım ve hemen fark eder etmez aynı anda iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağ...men 17.04.2026 tarihli Türk Telekom faturamda bu üyelik için 279 TL yansıtıldığını gördüm. Hattın kendisi eşimin üzerine kayıtlıdır. Hem işlemi anında iptal etmiş olmama rağmen üc...

17 Nisan 2026 günü saat 14.13’te 0422 555 20 70 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom Malatya İl Müd...ürlüğü olarak tanıttı ve ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Ben de sadece “Evet” dedim. Ardından fiyatları aktarmak istediğini sö...

Türk Telekom hattımı Tecnocell üzerinden kapattırdım ve hat kapatma işleminden kaynaklı 3.827,31 TL alacak bakiyemin tar...afıma iade edilmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık 2,5–3 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom ve Tecnocell ile defalarca, yaklaşık 30 ...

Eylül 2025’te hattımızı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırken, bize ücretsiz Tivibu Go üyelik hakkımız olduğu bilgisi ver...ildi ve operatör değişikliğini özellikle bu kampanyadan faydalanmak için yaptık. Ancak üyeliği aktif hale getirmek istediğimizde aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 7 ayd...

17.04.2026 tarihinde saat 14:53’te 0312 955 20 13 numaralı telefondan arandım. Arama geldiği sırada namazda olduğum için... telefona cevap veremedim. Yaklaşık bir dakika sonra telefona baktığımda bu numaradan arandığımı gördüm ve bir süredir hastanede tetkik ve tedavi gördüğüm için hastaneden aranıyoru...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle kapalı alanlarda neredeyse hiç çekim yok, arama y...apamıyor, arama alamıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. İstanbul Pendik’te bulunduğum her ortamda bu sorunu yaşıyorum ve buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödemeye devam ...

Uzun zamandır Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve Not Act Yeni Şahane 5 GB tarifesindeyim. Telefonu ve interne...ti çok sık kullanmayan biriyim; buna rağmen her ay boşa giden internet, dakika ve SMS’lerime rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine iki ay kalmışken, ilk ke...

Türk Telekom ADSL aboneliğim için 8 Ocak’ta Datça’nın bir köyüne internet nakil talebinde bulundum, bölgede altyapı olma...dığı söylendiği için hattımı dondurdum. Buna rağmen o tarihten bu yana her ay fatura çıkarılmaya ve otomatik ödeme talimatı üzerinden tahsil edilmeye devam edildi. Fiilen hiç kulla...

Yaklaşık 10 gündür sabit internet hattımızda devam eden bir arıza bulunmaktadır. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizm...etlerinizi arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamış ve sorunumuza çözüm üretilmemiştir. Ayrıca, müşteri temsilcisin ile iletişime dahi geçemiyo...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete çoğu zaman hiç bağl...anamıyorum ve bağlandığım zamanlarda da bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Acıpayam / Denizli’de kullandığım hatta yaşadığım bu problem ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanırken önc...eden ortalama 60 Mbps hız alabiliyorken, son 10 gündür hızım 10 Mbps seviyelerine düştü ve günün her saatinde bu düşük hız devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini araya...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve iş yerimizin bulunduğu konumda hem altyapı kaynaklı çekim sıkınt...ısı hem de internet sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da bizim sesimiz gitmiyor. Bununla beraber mobil in...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Adresimdeki internet kablosunun geçtiği arsa üzerine yeni bir ...

Balıkesir Gömeç ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 0546 ile biten numaralı mobil hattımı kullanıyorum. Uzun süred...ir bölgede çekim problemi yaşıyorum, 5g’ye geçtiği söylenmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 5g açıkken bırakın interneti, bazen normal SMS bile gitmiy...

Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Haliliye’de 2–3 gündür arama yapmak için kullandığımda, karşı tarafa hiçbir şekilde... sesim gitmiyor. Karşı taraf beni duymadığı için normal telefon görüşmesi yapamaz hale geldim ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi servis zayıflığı yaşıyorum. Hem hız çok düşük, hem de bağlan...tı sık sık kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem olarak Türk Telekom’un verdiği modemi kullanıyorum, bağlantı sorunları hem gün içinde hem akşam saatlerinde sür...

Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde ...saat 14:30’dan itibaren evimde internet tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet y...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mart ayına ait son faturamda, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hiç...bir aşım, ek paket ya da olağanüstü kullanımım olmamasına karşın faturam yaklaşık 500 TL civarından bir anda 1600 TL civarına yükseldi. Taahhüt bitince zam geleceğini anlıyorum anc...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 35 Mbps'lik ev internetimde, yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana her akşam düzenli olarak ...yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 20.00–21.00 saatleri sonrasında başlayan sorun, gece 01.00’e kadar devam ediyor ve bu saatler arasında internet bağlantım ping değerle...

Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde her akşam saat 9’da düzeleceği söylenmesine ra...ğmen internet hala yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel arıza deniyor ancak bizim binadaki tüm dairelerde internet kesik olmasına rağmen, yan binalarda internet sorunsuz ...

Bursa Yenişehir’deki VDSL sabit internet hattım, yan binanın yıkılması sonucu bakır kabloların zarar görmesi nedeniyle 5... Nisan 2025 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır sokağımızda hiçbir şekilde internete erişim sağlanamıyor. Türk Telekom’u arayarak 8840742267 numaralı arıza kaydını...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 16.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım ile hat...tıma ait 825 TL tutarında faturam ödendiği halde, sistemde hâlâ ödenmemiş fatura görünüyor ve tarafıma borç çıkarılmaya devam ediliyor. Şimdiye kadar tüm faturalarım düzenli olara...