to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde saat 15:00 sularında evde kullandığımız Türk Telekom fiber altyapısına sahip 300 Mbps limitsiz inte...rnet bağlantımız tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve en geç 72 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Buna rağmen o günden bu yana internetim
Türk Telekom üzerinden internet sitesi aracılığıyla mevcut numaramı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak için 21....07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ardından Türk Telekom numarası üzerinden arandım ve bu görüşmede kimlik bilgilerim ve adres bilgilerim istendi, ben de bunları telefonla paylaştı
İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2510 Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Hat üzerin...de en baştan beri kablo bağlantı sorunu olmasına rağmen, 5755****63 numaralı arıza kaydı açılalı yaklaşık 18 gün oldu ve hâlâ hiçbir somut adım atılmadı. Sistem üzerinde “fiziksel
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Zonguldak Çaycuma ilçesi Saltukova beldesinde yaklaşık 2 senedir baz ist...asyonu doğru düzgün çalışmıyor, telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli sinyal kesiliyor, hat gelip gidiyor. Bu bölgede havaalanı ve liman olmasına, ulaşımın yoğun olmasına
Konu: Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Onaylı Fatura Taksitlendirmesinin Sistemlere Yansımaması, İletişim Haklarımın Enge...llenmesi ve Yasal Haklarım Hk. Kurumsal ve bireysel haklarım çerçevesinde, abonesi olduğum Türk Telekom bünyesinde, kapanan fatura borcuma istinaden 27 Temmuz 2026 tarihinde 444 1
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ve Temmuz 2026 aylarına ait gecikmiş faturalarım nedeniyle ha...ttım arama, SMS ve mobil internet kullanımına kapatılmıştı. Bu süreçte faturalarımın ödenmesi gerektiği, hattımın kapanacağı ve açma-kapama ücreti uygulanacağı yönünde çok sayıda S
Türk Telekom’a ait 0530********33 numaralı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasından hiçbir şe...kilde yararlanamıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu yana mobil uygulamadaki “İşlemler” kısmında Sil Süpür seçeneği hiç görünmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en a
28.07.2026 sabah saat 06.00’dan beri Türk Telekom internetimde sürekli kopma ve gidip gelme sorunu yaşıyorum. Gün içinde... üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen derdimi düzgünce anlatmama izin verilmeden telefon yüzüme kapatıldı, herhangi bir arıza kaydı da açılmadı. Ne uzaktan bir teknik incele
Türk Telekom ve TeknosaCell hatlarımızla Kocaeli Derince ilçesi Çenedağ Mahallesi Saroğlu Sokak çevresinde yaklaşık 3 ay...dır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Kocaeli’nin en büyük şehirlerinden biri olmasına rağmen şehrin merkezindeyiz ve telefonlarımız çoğu zaman sanki dağ başındaymışız gibi çekmiyor.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana, özellikle de 25 Temmuz tarihinden itibaren 0212 922 il...e başlayan çeşitli numaralar tarafından her gün defalarca aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalar günün her saatinde olabilmekle birlikte özellikle öğle saatlerinde yoğunlaşıyor ve
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura taahhüdüm...ün sonuna yaklaştığım için Türk Telekom tarafından arandım; ancak tarafıma uygun ve avantajlı bir taahhüt teklifi sunulmuyor. Yıllardır aynı operatörü tercih etmeme rağmen, mevcut
Türk Telekom Cep Magnet 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt yenilerken sorun yaşıyorum, bu yıl da aynı sıkınt...ıyı yine yaşadım. Taahhüdüm 26 Temmuz’da sona erdiği için yaklaşık 10 gün öncesinden aradım ancak taahhüt bitince tekrar aramam gerektiği söylendi. 26 Temmuz’dan beri defalarca uğ
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür 0 216 251 15 81, 0 216 266 37 71, 0 216 266 81 83, 0 216 251 05... 84, 0 216 225 28 32, 0 216 266 73 54, 0 216 251 50 98 ve 0 216 266 73 54, 0 216 266 22 85 numaralı hatlardan sık sık aranıyorum. Aramayı açtığım anda hiçbir ses gelmiyor ve hemen
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin 563,25 TL tutarındaki faturamı 27.07.2026 tarihinde önce Yap...ı Kredi kredi kartımla, ardından VakıfBank kredi kartımla olmak üzere yanlışlıkla iki kez ödedim. Aynı fatura tutarı aynı gün içinde iki farklı karttan çekilerek toplamda fazla öde
Türk Telekom’dan almakta olduğum VDSL internet hizmeti, Ordu Altınordu bölgesinde Turkcell Superonline tarafından yürütü...len fiber altyapı çalışmaları sırasında Türk Telekom’a ait hattın koparılması sonucu kesildi. Tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşen bu durum nedeniyle şu an internet hizmetin
Türk Telekom’dan aldığım hizmetle ilgili olarak yaşadığım operatör değişikliği ve kampanya süreci nedeniyle şikayetçiyim.... 21.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak kampanya olduğu, operatör değişikliği ve indirimli tarifelerden yararlanabileceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda işlem ya
27.07.2027 tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hattımın (sonu 0691 ile biten hat) faturasını kendi kredi kartımla online ...olarak ödedim. Ödemeden yaklaşık 3 saat sonra aynı fatura tutarı bu kez eşimin kredi kartından tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapılmış oldu. Durumu fark eder etm
Türk Telekom mobil uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve Sil Süpür kampanyasından her hafta yararlanıyo...rdum. Yaklaşık iki haftadır uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyayı kullanamıyorum. Bu durumda hattıma tanımlı Sil Süpür hakkımın yeniden ak
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hı...zında hizmet almam gerekirken evde yaptığım ölçümlerde genellikle 25–30 Mbps civarında hız görüyorum ve gün içinde sık sık bağlantı tamamen kopuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bugün gelen ekip, telefon arızası nedeniyle işlem yapıp gittikten sonra evim...deki internet bağlantısı tamamen kesildi. İşlem öncesinde internet bağlantımda bir sorun yoktu, ekip müdahalesi sonrasında hiç internet erişimi sağlayamaz hale geldim. Yaşadığım k
Uzun süredir İstanbul Ataşehir İçerenköy, Küçükbakkalköy, Kadıköy ve Bostancı civarındaki ankesörlü ve kartlı telefonlar... çalışmamaktadır. Özellikle Kavaklar Sokak ve Bağdat Caddesi çevresindeki telefonlarda kart takma, para atma ve arama yapma işlemleri tamamen durmuş durumdadır, hat bağlantısı da k
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır ciddi çekim ve konuşma sorunları yaşıyor...um. Cep telefonumla yaptığım görüşmelerde hat sürekli kesiliyor, konuşma esnasında yankı oluyor, zaman zaman tamamen çekmiyor ve telefon kapanmış gibi davranıyor. Bu sorunlar belir
Yaklaşık iki yıl boyunca Rize merkezde Türk Telekom ev interneti kullandım ve bu süre boyunca internet bağlantım sürekli... kesildi. Modemde internet ışığı yanmasına ve telefonlar Wi‑Fi’ye bağlanmasına rağmen internete erişim sağlanamıyordu. Bu sorun neredeyse her gün yaşandı. Bu süreçte defalarca müş
Türk Telekom hattımda kullandığım paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay kalmışken 16 Temmuz’da Turkcell’e geçiş yaptım. Geçi...şin ardından gelen faturama, cayma bedeli adı altında 7.800 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Paketimi Kasım ayında başlatmıştım ve aylık yaklaşık 740 TL civarında ödeme yapıyo
